שאלות נפוצות

שאלות נפוצות

? ChangeNOW מהו

הוא מחליף פשוט ומהיר. אתה לא צריך להירשם, להחלפות אין גבולות. ניקח עמלה כנה ונעבד במהירות את ההחלפה בשבילך.

? ChangeNOW כיצד עובד

מערכת ChangeNOW משולבת ביותר מ 10 פלטפורמות המסחר במטבע מבוזר, כולל Poloniex ו Bittrex. אנחנו גם עובדים עם שותפי החליפין. אנו בוחרים את שער החליפין הטוב ביותר ומציעים לך אותו.

למה לבטוח בנו?

ChangeNOW הוא צוות של מפתחי בלוקצ'יין מנוסים. עם המשתמשים פלטפורמת Changenow לא צריך ליצור חשבונות או לספק מידע אישי. המערכת מאפשרת למשתמשים להימנע מזיהוי או גניבה פיננסית. אנו מציעים את השיעור הטוב ביותר כפי שאנו משתמשים בפלטפורמות מסחר אמינות.

מתי העסקה שלי תבצעה?

קצב ביצוע העסקה נע בין חמש לעשרים דקות, תלוי כמה זמן לוקח לחסום לקרות ברשת. רוב ההזמנות מתבצעות רק תוך כמה דקות. אם העסקה היא גדולה (יותר מ1 BTC ) העיבוד אלול לקחת קצת יותר זמן, בהתאם לכמות העסקה שלך ואת היכולות של הבלוקצ'יין.

איפה הכסף שלי מאוחסן?

אם אתה רוצה להחזיק מטבע מבוזר,אתה צריך לאחסן אותו איפשהו.ארנקים שונים מותאמים במיוחד עבור פעולות שונות עם העסקאות.ישנם ארנקים רשמיים ,ארנקי אינטרנט ויישומים אחרים.עבור כל מטבע אתה צריך להיות בעל ארנק נפרד.הכתובת של הארנק היא שילוב ייחודי של מספרים ואותיות מ - 26 עד 35 תווים.אשר בדרך כלל נראה משהו כמו bkZPLB4Wn6F347PLZBR34ijhzQDUFZ4ZC

כיצד אני מקבל את כתובת הארנק?

כאשר אתה מחליט איזה מטבע אתה רוצה לרכוש,צריך למצוא ארנק אמין. לכל מטבע יש ארנק רשמי. כאשר אתה יוצר ארנק, אתה מקבל באופן אוטומטי כתובת ומפתח פרטי. שמור את המפתח הפרטי שלך ואל תראה אותו לאף אחד.

מטעמי אבטחה,אנחנו לא מבקשים את המפתחות הפרטיים שלך ואף אחד לא צריך לבקש אותם

מהי כתובת הנמען?

אם אתה רוצה לקנות מטבע, אתה צריך לשלוח אותו לארנק מסוים. לכל מטבע יש ארנק משלה. כתובת הנמען היא הארנק שלך, שאליו מועבר המטבע לאחר ההחלפה.

מהו בליל העברה?

כל עסקה רשומה בבלוקצ יין ויש לה קוד זיהוי ייחודי משלה, הנקרא Hash הידוע גם כ-TX הקוד הייחודי זה מאפשר לך לאמת את תקפותו ברישום הבלוקצ'יין הפתוח,

כיצד ניתן לבטל את העברה?

פעולות Blockchain הן בלתי הפיכות. אם הכספים נשלחים, לא ניתן לבטל את העסקה על ידי אף אחד. לכן, בדוק היטב את כל פרטי התשלום לפני שליחת הכסף

מדוע הסכום הסופי של הכספים שונה מהסכום הראשוני?

זה לוקח קצת זמן לעבד עסקאות. בשל נדיפות גבוהה של המטבע בזמן אמת במכרעת, אולם שער החליפין הסופי יכול להיות שונה הן בכיוון חיובי או שלילי. מה שאנו מבטיחים הוא המחיר הטוב ביותר ברגע של חילופי פעולה.

כמה זמן לוקח עד לסיום העסקה?

עסקאות ב ChangeNow בדרך כלל לקחת 5 עד 30 דקות. אם העסקה שלך אורכת זמן רב יותר, ייתכן שהיא נובעת מבעיות שונות:

  • התקפות DDoS למרבה הצער, בעיות כאלה קורות מעת לעת אבל אנחנו תמיד שמחים לעזור לך לפתור כל בעיה
  • עדכוני מטבעות. אנחנו יכולים לעדכן את הלקוח ולהשבית כמה מטבעות. ברגע שאנחנו הופכים אותו בחזרה, תקבל את הכסף שלך.
  • הבלוקצ'יין עמוס יתר מדי עסקאות מחכות לביצוע בבלוקצ'יין, וגם שלך אלול לחכות לתורו, יותר מדי. לפעמים תצטרך לחכות קצת יותר.

מהו הסכום המינימלי להחלפה?

אין מגבלות על חילופי שערי הצפנה ב- ChangeNow. עם זאת, כדי לבצע את העסקה, דמי עמלה מחויבים על ידי בלוקצ'יין עצמו. הסכום שנשלח חייב להיות מספיק כדי לכסות את כל דמי הבלוקצ'יין.

What is a fixed rate exchange?

A fixed rate exchange is an exchange performed with the same rate which is displayed to the client in the beginning of an exchange, regardless of the subsequent rate fluctuations.

How does it work?

You create an exchange and make a deposit. You have 20 minutes to deposit your exchange funds; during that time, we guarantee that the rate won't change in any way. You will receive the exact amount that was displayed to you.

How is it different from the standard flow?

During the standard flow, each transaction may have its own unique exchange rate because of rate fluctuations, market conditions, and network fees. The rate might change at any moment; as a result, you might receive more or less than you thought you would.

Implementing fixed rate exchanges leads us to lay down a small reserve to guarantee your safety from exchange rate fluctuations. It's included into the rate you will see at the beginning of the exchange, no any other fees included.

Because of the rate risks we take, the fixed rate may differ from the stardard flow's rate, however, it gives our users confidence in the amount they will receive.

When should I choose fixed rate flow?

You may choose the fixed rate flow if you want to be certain that the amount of crypto you'll receive will stay the same no matter what. With fixed rate exchanges, our users will enjoy the stability of their exchanges and be safe from sudden rate drops.

Do I need to register to use ChangeNOW?

With the ChangeNOW platform users don’t need to create accounts: you don't need to register/log in to use ChangeNOW.

However there are some exceptions.

ChangeNOW uses an automated risk management system to check all transactions. Each case will be considered individually. According to European AML directives, KYC regulations and platform requirements, we will ask you to provide you a scan of your ID document valid in your country and additional information of the funds origin.

KYC/AML explained

KYC stands for Know Your Customer. AML is for Anti-Money Laundering. Cryptocurrencies are often considered to be used for illegal operations that allow you to withdraw money from the shadows. In order to prevent this, it is necessary to take measures to ensure customer verification and security of financial transactions. KYC/AML application convinces the regulatory authorities of the absolute legality of the transaction carried out by you. Thus, you confirm that you are a law-abiding citizen and the state has no reason to address any claims towards you.

ChangeNOW has an automated risk prevention system implemented. If a transaction is marked suspicious by this system, the exchange is delayed and the customer in question is then asked to pass KYС. There is a certain set of criteria that the system employs; however, they can’t be made public, otherwise there will be people who will try to abuse those criteria in order to cheat the algorithm. This system has proven to be very useful against money launderers and scammers, since the KYC process allows us to tell an honest customer apart from a scammer very quickly and without any trouble. Each KYC case is handled individually. We will apply a set of standard procedures to our KYC clients, among which are asking a client to send a minimal set of documents that will allow us to confirm their identity and provide the source of funds. We aren’t going to keep this client’s funds. They’re stored on a cold wallet created specifically for his case. If the KYC procedure has failed we reserve the right to submit a claim to the legal authorities (Interpol, Europol, and other).

We do everything in our power to maintain our reputation as a legitimate, law-abiding exchange service that can be safe for use by anyone, be it a regular person who doesn’t deal with crypto much or an experienced trader or miner.

Why do we ask for your email?

In order to purchase crypto with USD or EUR, you will need to type in your email address. It is a necessary step for user identification required by our partner, Indacoin. Indacoin sets a limit for customers to 3000 USD/EUR.

To comply with the Indacoin identification regulation, we recommend to use the same email address together with a debit/credit card information for each transaction.

Can I buy cryptocurrency with fiat through ChangeNOW?

Yes, you can buy cryptocurrency with a USD/EUR card. Here is a detailed instruction on how to do that.

Can I make a profit with ChangeNOW?

Yes, you can become a member through our affiliate program and make 0.4% of total turnover. Here is the detailed instruction.

נסה עכשיו