Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

Что такое ChangeNOW?

ChangeNOW - простой и быстрый обменник, Вам не нужно регистрироваться, и для Вас не будет никаких лимитов. Мы возьмем честную комиссию и быстро обменяем любые криптовалюты.

Как работает ChangeNOW?

Система ChangeNOW интегрирована в десять торговых платформ, таких как Poloniex и Bittrex. Также мы работаем с партнерами обменниками. Мы выбираем лучший обменный курс и предлагаем его Вам.

Почему нам доверяют?

ChangeNOW - это команда опытных блокчейн разработчиков. Пользователям не нужно создавать учетные записи или предоставлять личную информацию. Это позволяет Вам избегать идентификации или финансовых краж. Мы предлагаем Вам лучшие тарифы за счет использования надежных торговых платформ.

Как быстро будет обработана моя транзакция?

Скорость обработки колеблется от 5 до 20 минут в зависимости от того, сколько времени потребуется, чтобы блок включили в сеть. Большинство заказов обрабатываются всего за несколько минут. Если транзакция большая (более 1 BTC), ее обработка может занять немного больше времени, которое будет зависеть от размера транзакции и пропускной способности блока.

Какие у вас комиссии?

ChangeNOW берет понятную комиссию, которая составляет всего 0,5% от вашей транзакции, и предлагает наилучший доступный курс на момент завершения транзакции.

Где я могу хранить мои вложения?

Для хранения криптовалюты используются кошельки. Есть официальные кошельки, веб-кошельки и различные приложения. Для каждой валюты Вам нужен отдельный кошелек. Адрес кошелька - это уникальная комбинация чисел и букв, которая выглядит примерно так: 17bkZPLB4Wn6F347PLZBR34ijhzQDUFZ4ZC.

Как я могу получить адрес кошелька?

Решите, какую валюту Вы хотите приобрести. Создайте кошелек, для каждой валюты есть официальные версии кошельков. Вы получите адрес и закрытый ключ. Держите свой секретный ключ при себе и никому не сообщайте.

Для обмена мы не будем запрашивать Ваши личные ключи, и никто не должен этого делать.

Что такое адрес получателя?

При приобретении криптовалюты Вам необходимо положить ее на определенный кошелек. Адрес получателя - это ваш кошелек, на который валюта отправляется после обмена.

Что такое хеш транзакции?

Каждая транзакция, включенная в Blockchain, имеет свой собственный уникальный идентификатор, называемый хеш (также называемый «tx»). Этот уникальный код позволяет проверить достоверность транзакции в открытом Blockchain.

Как отменить транзакцию?

Операции в системе Blockchain необратимы. Если деньги отправлены, транзакция не может быть отменена. Поэтому тщательно проверьте все детали оплаты до отправки денег.

Почему полученная сумма отличается от ожидаемой?

Все транзакции требуют времени для обработки. Из-за высокой волатильности криптовалют это время имеет решающее значение, конечный курс может отличаться как в положительную, так и в отрицательную сторону. Но мы гарантируем лучший курс на момент завершения транзакции.

Как много времени занимает обработка транзакции?

Обычно наши транзакции занимают 5-20 минут. Если Ваша транзакция занимает больше времени, это может быть связано с различными проблемами:

  • DDoS-атаки. К сожалению, такие проблемы могут возникать у всех. Но мы всегда поможем Вам и решим любые проблемы.
  • Обновления монет. Мы можем обновлять клиент и отключить некоторые монеты. Как только мы все сделаем, Вы получите свои деньги.
  • Blockchain перегружен. Слишком много транзакций ждут включения в Blockchain. Надо немного подождать.

Какая минимальная сумма обмена?

На ChangeNOW нет лимитов на обмен криптовалюты. Однако, чтобы совершить транзакцию, необходимо оплатить комиссию, которая взимается Blockchain. Сумма, которую Вы хотите обменять, должна быть достаточной для покрытия всех комиссионных сборов.

Is your service really anonymous?

Yes, it is. You don't need to register, log in or provide your ID for verification to use ChangeNow.

However there are some exceptions.

ChangeNOW uses an automated risk management system to check all transactions. Each case will be considered individually. According to European AML directives, KYC regulations and platform requirements, we will ask you to provide you a scan of your ID document valid in your country and additional information of the funds origin.

Why do we ask for your email?

In order to purchase crypto with USD or EUR, you will need to type in your email address. It is a necessary step for user identification required by our partner - Indacoin. Indacoin sets a number of limits for new users:

  • The first purchase is limited to 50-200 USD/EUR;
  • The second purchase is limited to 400 USD/EUR in the 4-day period;
  • The third purchase is limited to 600 USD/EUR in a 7-day period;
  • Up to 6 individual transactions can be implemented in the 7-day period.

To comply with the Indacoin limit regulation, we recommend to use the same email address together with a debit/credit card information for each transaction.This will ensure that your purchase limits will be always associated with your personal data.

Can I buy cryptocurrency with fiat through ChangeNOW?

Yes, you can buy cryptocurrency with USD/EUR card. Here is a detailed instruction on how to do that.

Can I make a profit with ChangeNOW?

Yes, you can become a member through our affiliate program and make 80% revenue share. Here is the detailed instruction.

Начать