FAQ

FAQ

Che cosa è ChangeNOW?

ChangeNOW è un semplice e veloce scambiatore. Non è necessario registrarsi, e il cambio non avrà limiti. Prendiamo un onesto commissione e di elaborare rapidamente con un cambio per voi.

Come si fa a ChangeNOW lavoro?

Il ChangeNOW sistema è integrato in più di 10 criptovaluta piattaforme di trading, tra Poloniex e Bittrex. Lavoriamo anche con partner di scambio. Abbiamo scelto i migliori tassi di cambio e offrire a voi.

Perché fidarsi di noi?

ChangeNOW è un esperto team di blockchain sviluppatori. Con il Changenow gli utenti della piattaforma, non è necessario creare account o fornire informazioni personali. Questo permette agli utenti di evitare di identificazione o di furto di denaro. Offriamo le migliori tariffe come utilizziamo piattaforme di trading affidabili.

Quanto veloce sarà la mia transazione essere trattati?

La velocità di elaborazione varia da circa cinque ai venti minuti, a seconda di quanto tempo ci vuole per un blocco per accadere in rete. La maggior parte degli ordini del processo in pochi minuti. Se la transazione è di grandi dimensioni (più di 1 BTC), il trattamento può richiedere un po ' di più, a seconda della dimensione della transazione e la capacità di blocco.

Dove posso conservare i miei fondi?

Se si vuole proprio un criptovaluta , è necessario memorizzare da qualche parte. Diversi portafogli sono su misura per le diverse operazioni con le operazioni. Ci sono ufficiale portafogli, web borse e di altre applicazioni. Per ogni valuta è necessario disporre di un portafoglio separato. L'indirizzo del wallet è una combinazione unica di numeri e lettere da 26 a 35 caratteri. Di solito è qualcosa di simile a questo: 17bkZPLB4Wn6F347PLZBR34ijhzQDUFZ4zc.

Come faccio a ottenere un indirizzo del wallet?

Quando si decide quale moneta si intende acquisire, di trovare un affidabile portafoglio. Ogni moneta ha un carattere di ufficialità. Quando si crea un portafoglio, si ottiene automaticamente un indirizzo e una chiave privata. Mantenere la vostra chiave privata di a te stesso e non mostrare a nessuno.

Per motivi di sicurezza, non chiediamo la vostra chiave privata e nessuno dovrebbe.

Qual è l'indirizzo del destinatario?

Se si desidera acquistare una moneta, è necessario inviare un determinato portafoglio. Ogni medaglia ha il suo proprio. L'indirizzo del destinatario è il tuo portafoglio, per cui la moneta è trasferito dopo il cambio.

Qual è l'hash della transazione?

Ogni transazione viene registrata nella blockchain e dispone di un proprio codice di identificazione univoco, chiamato Hash (noto anche come “TX”). Questo codice consente di verificare la sua validità, il blockchain aprire contabilità.

Come annullare una transazione?

Blockchain operazioni sono irreversibili. Se i fondi vengono inviati, la transazione non può essere annullato da parte di chiunque. Quindi, controllare accuratamente tutti i dettagli di pagamento prima di inviare denaro.

Perché l'ammontare definitivo dei fondi è diverso dall'importo iniziale?

Ci vuole tempo per elaborare le transazioni. A causa dell'alta volatilità della valuta la velocità del tempo è fondamentale, tuttavia il finale del tasso di cambio può variare sia in direzione positiva o negativa. Quello che possiamo garantire è la migliore tariffa al momento di un'operazione di scambio.

Quanto tempo ci vuole per una transazione per essere finito?

Le transazioni on ChangeNow prendono solitamente da 5 a 30 minuti. Se l'operazione richiede più tempo, potrebbe essere a causa di vari problemi:

  • Gli attacchi DDoS. Purtroppo, come per il verificarsi di problemi di volta in volta, ma siamo sempre felici di aiutarvi e risolvere eventuali problemi
  • Moneta aggiornamenti. Siamo in grado di aggiornare il client e disabilitare alcune monete. Non appena giriamo indietro, avrete i vostri soldi.
  • Blockchain è sovraccaricata. Troppe transazioni sono in attesa di essere incluse nella blockchain e il tuo potrebbe attendere anche il suo turno. A volte dovrai aspettare ancora un po '

Qual è l'importo minimo per il cambio?

Non ci sono limiti per criptovaluta scambi sul ChangeNow. Tuttavia, per l'operazione, il pagamento è a carico del blockchain. L'importo mandato deve essere sufficiente a coprire tutta la blockchain tasse.

Do I need to register to use ChangeNOW?

With the ChangeNOW platform users don’t need to create accounts: you don't need to register/log in to use ChangeNOW.

However there are some exceptions.

ChangeNOW uses an automated risk management system to check all transactions. Each case will be considered individually. According to European AML directives, KYC regulations and platform requirements, we will ask you to provide you a scan of your ID document valid in your country and additional information of the funds origin.

KYC/AML explained

KYC stands for Know Your Customer. AML is for Anti-Money Laundering. Cryptocurrencies are often considered to be used for illegal operations that allow you to withdraw money from the shadows. In order to prevent this, it is necessary to take measures to ensure customer verification and security of financial transactions. KYC/AML application convinces the regulatory authorities of the absolute legality of the transaction carried out by you. Thus, you confirm that you are a law-abiding citizen and the state has no reason to address any claims towards you.

ChangeNOW has an automated risk prevention system implemented. If a transaction is marked suspicious by this system, the exchange is delayed and the customer in question is then asked to pass KYС. There is a certain set of criteria that the system employs; however, they can’t be made public, otherwise there will be people who will try to abuse those criteria in order to cheat the algorithm. This system has proven to be very useful against money launderers and scammers, since the KYC process allows us to tell an honest customer apart from a scammer very quickly and without any trouble. Each KYC case is handled individually. We will apply a set of standard procedures to our KYC clients, among which are asking a client to send a minimal set of documents that will allow us to confirm their identity and provide the source of funds. We aren’t going to keep this client’s funds. They’re stored on a cold wallet created specifically for his case. If the KYC procedure has failed we reserve the right to submit a claim to the legal authorities (Interpol, Europol, and other).

We do everything in our power to maintain our reputation as a legitimate, law-abiding exchange service that can be safe for use by anyone, be it a regular person who doesn’t deal with crypto much or an experienced trader or miner.

Why do we ask for your email?

In order to purchase crypto with USD or EUR, you will need to type in your email address. It is a necessary step for user identification required by our partner, Indacoin. Indacoin sets a limit for customers to 3000 USD/EUR.

To comply with the Indacoin identification regulation, we recommend to use the same email address together with a debit/credit card information for each transaction.

Can I buy cryptocurrency with fiat through ChangeNOW?

Yes, you can buy cryptocurrency with a USD/EUR card. Here is a detailed instruction on how to do that.

Can I make a profit with ChangeNOW?

Yes, you can become a member through our affiliate program and make 0.4% of total turnover. Here is the detailed instruction.

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