1.1. “Premium Lounge” indica un account utente (‘Account ChangeNOW’, di seguito ‘Account’) creato sul sito web di ChangeNOW per accedere a funzionalità premium, inclusi ma non limitati a cashback, prestiti e opzioni di broker. I presenti Termini costituiscono parte integrante dei Termini di Servizio generali di ChangeNOW.
1.2. Per creare un account su ChangeNOW, l’utente deve fornire un indirizzo email accurato e di sua effettiva proprietà. L’accesso ai servizi forniti da Premium Lounge non è possibile senza verifica dell’email.
1.3. Creando un account, l’utente accetta di:
1.3.1. mantenere la sicurezza dell’Account e notificare tempestivamente ChangeNOW in caso di qualsiasi attività sospetta relativa all’Account;
1.3.2. assumersi la responsabilità di tutte le attività effettuate tramite l’Account;
1.3.3. rispettare gli obblighi stabiliti nella sezione pertinente dei presenti Termini d’Uso.
1.3.4. riconoscere e accettare la procedura di conversione automatica come misura di protezione dei propri fondi nei casi in cui una criptovaluta o un asset digitale possa essere rimosso dalla nostra piattaforma a causa di perdita di valore di mercato, cessazione delle negoziazioni sui mercati esterni, abbandono del progetto o altre circostanze che ci impediscano di continuare a operare con tale asset.
In tali casi, ci riserviamo il diritto di:
convertire qualsiasi saldo residuo dell’utente, partner o sub-partner dell’asset interessato in un asset stabile (a discrezione di ChangeNOW) all’ultimo tasso di mercato disponibile senza preavviso;
effettuare tali conversioni per preservare il valore dei fondi appartenenti agli utenti e ai partner, invece di consentire la potenziale perdita totale del valore degli asset;
ChangeNOW non fornisce servizi di custodia, il che significa che non è possibile conservare asset crittografici nell’Account. ChangeNOW può utilizzare infrastrutture di terze parti per la procedura di conversione. Nei casi indicati nella clausola 1.3.4 del presente documento, ChangeNOW Pro (“ChangeNOW Pro”) utilizza servizi di custodia di terze parti.
Non saremo responsabili per eventuali differenze di valore che possano verificarsi durante tale processo di conversione, poiché l’alternativa sarebbe la perdita totale del valore dell’asset delistato.
1.4. Di tanto in tanto, ChangeNOW può utilizzare infrastrutture di terze parti per offrire servizi di scambio agli utenti. In particolare, servizi di aggregazione dei tassi di cambio di terze parti. Tramite aggregatori di scambio di terze parti, gli utenti possono effettuare transazioni di scambio con terze parti.
Elaborazione di transazioni crypto-to-crypto per utenti registrati/verificati nell’UE e in alcuni stati degli Stati Uniti.
Per gli utenti registrati e verificati di ChangeNOW provenienti dall’Unione Europea e dai seguenti stati degli Stati Uniti: Arizona, Arkansas, California, Colorado, Connecticut, Delaware, District of Columbia, Florida, Georgia, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Louisiana, Maine, Maryland, Massachusetts, Michigan, Minnesota, Mississippi, Missouri, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, North Carolina, North Dakota, Ohio, Oklahoma, Oregon, Pennsylvania, South Carolina, Tennessee, Texas, Utah, Virginia, West Virginia, Wisconsin, Wyoming, l’elaborazione delle transazioni crypto-to-crypto sarà effettuata tramite processori di pagamento di terze parti.
ChangeNOW non diventa parte della transazione, che viene conclusa esclusivamente tra utenti e scambiatori di terze parti. Tali transazioni sono disciplinate dai Termini di Utilizzo del relativo soggetto terzo e dalle normative applicabili.
ChangeNOW non ha alcun controllo sui servizi degli scambiatori di terze parti e non può verificarne la conformità a tutte le leggi, norme, regolamenti e requisiti di licenza applicabili. In nessun caso ChangeNOW potrà essere ritenuta responsabile se tali terze parti non rispettano leggi, norme, regolamenti o requisiti di licenza ufficiali. Tutti i reclami e le questioni relative a ciò devono essere indirizzati direttamente agli aggregatori di scambio di terze parti o agli scambiatori di valuta virtuale.
1.5. ChangeNOW non fornisce servizi di custodia, il che significa che non è possibile conservare asset crittografici nell’Account.
ChangeNOW può utilizzare infrastrutture di terze parti per offrire altri servizi agli utenti. In particolare, per i servizi di swap offerti su ChangeNOW Pro (“ChangeNOW Pro”) vengono utilizzati servizi di custodia di terze parti. ChangeNOW non diventa parte della funzionalità organizzata esclusivamente tra utenti e scambiatori di terze parti.
1.6. È espressamente vietato mettere l’Account a disposizione di terzi e divulgare le credenziali di accesso a terzi.
1.7. Ci riserviamo il diritto di modificare, sospendere o interrompere singoli servizi e/o sezioni dell’Account, o tutti, in qualsiasi momento e senza preavviso, in tutto o in parte. Ci riserviamo inoltre il diritto di limitare o negare l’accesso a singoli o tutti i servizi, senza preavviso e in qualsiasi momento.
1.8. Per impostazione predefinita, non vi è alcuna verifica dell’identità all’interno dell’Account e non è obbligatorio completare la procedura KYC.
1.8.1. L’utente ha la possibilità di completare la procedura KYC per propria iniziativa.
1.8.2. La verifica viene effettuata tramite un servizio di terze parti, il nostro fornitore KYC chiamato SumSub. L’utente garantisce che le informazioni fornite per la verifica dell’identità siano affidabili e accurate.
1.9. Prestiti
1.9.1. Prestito Crypto (“il Prestito”) indica un importo principale di fondi, garantito dal mutuatario con collaterale crypto/fiat, erogato dal prestatore del servizio e soggetto a rimborso da parte del mutuatario secondo i termini del relativo contratto di prestito.
1.9.2. Il processo dei prestiti è gestito da fornitori di prestiti di terze parti.
1.10. Ordini Limite
1.10.1. L’Account può offrire funzionalità aggiuntive di scambio come istruzioni condizionali, differite o basate sul prezzo (“Ordini Limite”), quando disponibili.
1.10.2. Gli Ordini Limite sono eseguiti esclusivamente tramite fornitori di servizi di terze parti che supportano tale funzionalità. ChangeNOW non esegue, garantisce, controlla o supervisiona prestazioni, tempistiche, prezzi o risultati di tali istruzioni.
1.10.3. Inserendo un Ordine Limite, l’utente riconosce che l’esecuzione dipende dalle condizioni di mercato e dalla disponibilità tecnica dei servizi di terze parti. L’esecuzione può essere parziale o non avvenire affatto.
1.10.4. ChangeNOW rimane esclusivamente un’interfaccia tecnica e non fornisce servizi di custodia, esecuzione, matching o intermediazione relativi agli Ordini Limite.
1.10.5. Qualsiasi transazione effettuata a seguito degli Ordini Limite è disciplinata dai termini del relativo fornitore di servizi di terze parti.
1.11. Mercati di Previsione
1.11.1. ChangeNOW Pro fornisce accesso alla funzionalità dei mercati di previsione tramite l’interfaccia dell’Account (“Mercati di Previsione”).
1.11.2. ChangeNOW Pro agisce esclusivamente come interfaccia tecnica e non opera, controlla o esegue alcuna transazione relativa ai Mercati di Previsione.
1.11.3. Tutti gli ordini, calcoli e pagamenti nei Mercati di Previsione sono eseguiti da un fornitore di servizi di terze parti, NOW Custody. ChangeNOW Pro non è parte di tali transazioni.
1.11.4. I dati di mercato, inclusi ma non limitati a eventi, prezzi e risultati, sono forniti da terze parti (incluso Polymarket) e possono essere incompleti, ritardati o inaccurati. ChangeNOW non verifica né garantisce l’accuratezza di tali dati.
1.11.5. Utilizzando i Mercati di Previsione, l’utente riconosce che la partecipazione comporta un rischio finanziario significativo e può portare alla perdita parziale o totale dei fondi.
1.11.6. L’uso dei Mercati di Previsione può essere soggetto a ulteriori termini e condizioni dei rispettivi fornitori di terze parti.
1.11.7. ChangeNOW non sarà responsabile per eventuali perdite, reclami o controversie derivanti dall’uso dei Mercati di Previsione, inclusi ma non limitati all’esecuzione delle transazioni, al calcolo dei pagamenti o ai risultati di mercato.