Introduzione
ChangeNOW ("la Società") mantiene il suo impegno a collaborare legalmente con avvocati e rappresentanti legali debitamente autorizzati che agiscono nell'ambito di procedimenti legittimi.
Queste linee guida stabiliscono la procedura e le condizioni per la presentazione e l'elaborazione delle richieste di informazioni da parte degli avvocati, in conformità con le leggi di Saint Vincent e Grenadine (“SVG”) e con gli obblighi della Società in materia di protezione dei dati.
Ambito di applicazione
Queste linee guida si applicano esclusivamente alle richieste di informazioni avviate da avvocati che non siano accompagnate da un'ordinanza giudiziaria valida o da un mandato governativo. Le richieste da parte delle forze dell'ordine, degli enti regolatori o delle autorità statali rimangono disciplinate dalle Linee Guida sulle Richieste delle Forze dell'Ordine. La Società opera come fornitore di servizi non custodial, il che significa che non detiene fondi degli utenti.
Idoneità e formato della richiesta
Per essere presa in considerazione, una richiesta dell'avvocato deve:
- Provenire da un professionista legale debitamente autorizzato a esercitare in una giurisdizione riconosciuta;
- Essere presentata sul carta intestata ufficiale dello studio legale;
- Indicare chiaramente l'interesse legale o la base di rappresentanza (ad esempio, rappresentanza di una vittima, cliente o parte in un contenzioso in corso);
- Essere supportata, se applicabile, da procura o conferma dell'incarico.
Requisiti obbligatori
Ogni richiesta deve includere i seguenti dettagli:
- Nome legale completo e numero di iscrizione all'albo dell'avvocato richiedente;
- Giurisdizione di ammissione e link di verifica ufficiale (ad esempio, registro dell'ordine degli avvocati);
- Nome dello studio, indirizzo e informazioni di contatto professionali;
- Numero del caso o riferimento (se applicabile);
- Descrizione chiara dei dati richiesti e del loro uso previsto;
- Identificatori tecnici sufficienti per consentire un tracciamento accurato (ad esempio, hash della transazione, indirizzo del wallet, timestamp, riferimento della piattaforma);
Le richieste prive di tali dettagli possono subire ritardi o essere rifiutate.
Verifica
La Società si riserva il diritto di:
- Verificare l'autenticità della richiesta e le credenziali dell'avvocato tramite registri ufficiali;
- Richiedere documentazione aggiuntiva per stabilire la rappresentanza o la pertinenza;
- Rifiutare o limitare la divulgazione se la verifica fallisce o la base legale appare insufficiente.
Tempistiche di elaborazione
- Conferma iniziale: entro 3 giorni lavorativi;
- Revisione e risposta standard: entro 10 giorni lavorativi dalla convalida;
- Richieste complesse o transgiurisdizionali: fino a 20 giorni lavorativi.
I casi urgenti (ad esempio, frodi o tracciamento dei beni) devono essere chiaramente contrassegnati come "URGENTE" e supportati da giustificazioni.
Politica di divulgazione dei dati
Conformemente ai Termini di Servizio della Società e alla legge SVG applicabile:
- I dati tecnici delle transazioni (ad esempio, hash delle transazioni blockchain, dettagli di instradamento, timestamp, log IP o indirizzi wallet) possono essere condivisi a discrezione della Società.
- I dati di identificazione personale o KYC (ad esempio, passaporti, nomi, indirizzi) saranno divulgati solo al ricevimento di un ordine del tribunale valido o di un'autorizzazione giudiziaria equivalente.
- La Società non memorizza dati di conti finanziari, chiavi private o saldi dei wallet.
Tutte le divulgazioni sono strettamente limitate ai dati effettivamente disponibili nei sistemi della Società. Le richieste devono conformarsi alle leggi di Saint Vincent e Grenadine, poiché la Società è costituita e opera sotto questa giurisdizione.
Riservatezza e protezione dei dati
Tutte le comunicazioni con gli avvocati sono trattate in modo confidenziale. La trasmissione dei dati avviene tramite canali sicuri e tutto il materiale elaborato è gestito in conformità con la Politica sulla Privacy e gli standard di sicurezza interna della Società.
Contatto ufficiale
Tutte le richieste verificate degli avvocati devono essere inviate a:
Email principale: compliance@changenow.io
Email secondaria: support@changenow.io
Indirizzo legale di registrazione:
CHN Group LLC, Euro House, Richmond Hill Road Kingstown, Saint Vincent e Grenadine
Limitazioni di responsabilità
ChangeNOW si riserva il diritto di:
- Determinare, a propria discrezione, se una richiesta soddisfa gli standard legali e procedurali applicabili;
- Rifiutare o limitare la divulgazione in assenza di una base giudiziaria valida;
- Richiedere chiarimenti o prove a supporto prima dell'elaborazione;
- Aggiornare queste linee guida in qualsiasi momento per riflettere requisiti legali o operativi in evoluzione.
La Società non fornisce alcuna garanzia sulla disponibilità, completezza o accuratezza dei dati e non assume alcuna responsabilità per ritardi tecnici o procedurali.