FAQ

FAQ

Was ist ChangeNOW?

ChangeNOW ist eine schnelle und einfache Wärmetauscher. Sie brauchen sich nicht zu registrieren, und die Börse wird keine Grenzen haben. Wir nehmen eine ehrliche Kommission und schnell zu verarbeiten mit einem exchange-für Sie.

Wie funktioniert ChangeNOW funktionieren?

Der ChangeNOW-system ist integriert in mehr als 10 kryptogeld-trading-Plattformen, einschließlich Poloniex und Bittrex. Wir arbeiten auch mit Partnern auszutauschen. Wir wählen den besten Wechselkurs und bieten es Ihnen.

Warum Vertrauen uns?

ChangeNOW ist ein team von erfahrenen blockchain-Entwickler. Mit dem Changenow-Plattform-Benutzer don’t müssen zum erstellen von Konten oder persönliche Informationen zu liefern. Dies ermöglicht es Benutzern, um zu vermeiden, Identifikation oder finanziellen Diebstahl. Wir bieten die besten Preise, und wir verwenden zuverlässige trading-Plattformen.

Wie schnell wird meine Transaktion verarbeitet werden?

Die Verarbeitungsgeschwindigkeit reicht von etwa fünf bis zwanzig Minuten, je nachdem, wie lange es dauert, ein block zu passieren, in das Netzwerk. Die meisten Bestellungen Prozess in nur wenigen Minuten. Wenn die Transaktion groß ist (über 1 BTC), die Bearbeitung kann etwas länger dauern, abhängig von der Größe der Transaktion und die Kapazität des Blocks.

Wo Speichere ich mein Geld?

Wenn Sie möchten, ein eigenes kryptogeld, die Sie benötigen, speichern Sie es irgendwo. Die verschiedenen Zertifikate sind speziell für die verschiedenen Operationen mit den Transaktionen. Es gibt offizielle Brieftaschen, web-Geldbörsen und andere Anwendungen. Für jede Währung, die Sie brauchen, um eine separate Geldbörse. Die Adresse der wallet ist eine einzigartige Kombination von zahlen und Buchstaben von 26 bis 35 Zeichen. Sieht es in der Regel so etwas wie dieses: 17bkZPLB4Wn6F347PLZBR34ijhzQDUFZ4zc.

Wie bekomme ich eine wallet Adresse?

Wenn Sie entscheiden, welche Münze Sie erwerben möchten, finden Sie eine zuverlässige Brieftasche. Jede Münze hat eine offizielle. Wenn Sie eine Brieftasche erstellen, erhalten Sie automatisch eine Adresse und einen privaten Schlüssel. Behalte deinen privaten Schlüssel für dich und zeige ihn niemandem.

Aus Gründen der Sicherheit Fragen wir nicht für Ihre privaten Schlüssel und niemand sollte.

Was ist die Adresse des Empfängers?

Wenn Sie wollen, kaufen Sie eine Münze, müssen Sie schicken Sie es zu einem bestimmten Brieftasche. Jede Münze hat seine eigene. Die Empfänger-Adresse ist Ihre Brieftasche, auf dem die Münze übertragen wird, nach dem Austausch.

Was ist die Transaktion hash?

Jede Transaktion wird registriert in der blockchain und hat seine eigene einzigartige Identifikationscode, genannt Hash (auch bezeichnet als “TX”). Diese einzigartige code können Sie überprüfen Sie seine Gültigkeit in der blockchain open-ledger.

Was ist der Weg, um eine Transaktion Abbrechen?

Blockchain operationen sind irreversibel. Wenn das Geld gesendet, die Transaktion kann nicht storniert werden, von niemandem. Deshalb gründlich überprüfen Sie alle Angaben zur Bezahlung, bevor Sie Geld senden.

Warum die endgültige Höhe der Mittel ist Verschieden von dem ursprünglichen Betrag?

Es dauert einige Zeit, um Transaktionen zu verarbeiten. Aufgrund der hohen Volatilität der Währung, in der die Zeit-Geschwindigkeit ist von entscheidender Bedeutung, jedoch ist der endgültige Wechselkurs abweichen kann, sowohl in positiver oder negativer Richtung. Was wir garantieren, ist der beste Kurs, in dem moment ein exchange Betrieb.

Wie lange dauert es, bis eine Transaktion abgeschlossen sein?

Die Transaktionen auf ChangeNow in der Regel dauern von 5 bis 30 Minuten. Wenn Ihre Transaktion mehr Zeit in Anspruch nimmt, kann es aufgrund verschiedener Probleme:

  • DDoS-Attacken. Leider werden solche Probleme auftreten, von Zeit zu Zeit, aber wir sind immer glücklich, Ihnen zu helfen und lösen alle probleme
  • Wenn Sie entscheiden, welche Münze Sie erwerben möchten, finden Sie eine zuverlässige Brieftasche. Jede Münze hat eine offizielle. Wenn Sie eine Brieftasche erstellen, erhalten Sie automatisch eine Adresse und einen privaten Schlüssel. Behalte deinen privaten Schlüssel für dich und zeige ihn niemandem.
  • Die blockchain ist überlastet. Zu viele Geschäfte warten darauf, aufgenommen zu werden, um die blockchain, und Sie könnte warten, bis die Reihe, zu. Manchmal müssen Sie ein wenig länger warten.

Was ist die minimale Anzahl für den Austausch?

Es gibt keine Grenzen für kryptogeld-Börsen auf ChangeNow. Aber für die die Transaktion durchgeführt werden, die Gebühr wird von der blockchain selbst. Die Menge geschickt, muss ausreichen, um alle die blockchain Gebühren.

What is a fixed rate exchange?

A fixed rate exchange is an exchange performed with the same rate which is displayed to the client in the beginning of an exchange, regardless of the subsequent rate fluctuations.

How does it work?

You create an exchange and make a deposit. You have 20 minutes to deposit your exchange funds; during that time, we guarantee that the rate won't change in any way. You will receive the exact amount that was displayed to you.

How is it different from the standard flow?

During the standard flow, each transaction may have its own unique exchange rate because of rate fluctuations, market conditions, and network fees. The rate might change at any moment; as a result, you might receive more or less than you thought you would.

Implementing fixed rate exchanges leads us to lay down a small reserve to guarantee your safety from exchange rate fluctuations. It's included into the rate you will see at the beginning of the exchange, no any other fees included.

Because of the rate risks we take, the fixed rate may differ from the stardard flow's rate, however, it gives our users confidence in the amount they will receive.

When should I choose fixed rate flow?

You may choose the fixed rate flow if you want to be certain that the amount of crypto you'll receive will stay the same no matter what. With fixed rate exchanges, our users will enjoy the stability of their exchanges and be safe from sudden rate drops.

Do I need to register to use ChangeNOW?

With the ChangeNOW platform users don’t need to create accounts: you don't need to register/log in to use ChangeNOW.

However there are some exceptions.

ChangeNOW uses an automated risk management system to check all transactions. Each case will be considered individually. According to European AML directives, KYC regulations and platform requirements, we will ask you to provide you a scan of your ID document valid in your country and additional information of the funds origin.

KYC/AML explained

KYC stands for Know Your Customer. AML is for Anti-Money Laundering. Cryptocurrencies are often considered to be used for illegal operations that allow you to withdraw money from the shadows. In order to prevent this, it is necessary to take measures to ensure customer verification and security of financial transactions. KYC/AML application convinces the regulatory authorities of the absolute legality of the transaction carried out by you. Thus, you confirm that you are a law-abiding citizen and the state has no reason to address any claims towards you.

ChangeNOW has an automated risk prevention system implemented. If a transaction is marked suspicious by this system, the exchange is delayed and the customer in question is then asked to pass KYС. There is a certain set of criteria that the system employs; however, they can’t be made public, otherwise there will be people who will try to abuse those criteria in order to cheat the algorithm. This system has proven to be very useful against money launderers and scammers, since the KYC process allows us to tell an honest customer apart from a scammer very quickly and without any trouble. Each KYC case is handled individually. We will apply a set of standard procedures to our KYC clients, among which are asking a client to send a minimal set of documents that will allow us to confirm their identity and provide the source of funds. We aren’t going to keep this client’s funds. They’re stored on a cold wallet created specifically for his case. If the KYC procedure has failed we reserve the right to submit a claim to the legal authorities (Interpol, Europol, and other).

We do everything in our power to maintain our reputation as a legitimate, law-abiding exchange service that can be safe for use by anyone, be it a regular person who doesn’t deal with crypto much or an experienced trader or miner.

Why do we ask for your email?

In order to purchase crypto with USD or EUR, you will need to type in your email address. It is a necessary step for user identification required by our partner, Indacoin. Indacoin sets a limit for customers to 3000 USD/EUR.

To comply with the Indacoin identification regulation, we recommend to use the same email address together with a debit/credit card information for each transaction.

Can I buy cryptocurrency with fiat through ChangeNOW?

Yes, you can buy cryptocurrency with a USD/EUR card. Here is a detailed instruction on how to do that.

Can I make a profit with ChangeNOW?

Yes, you can become a member through our affiliate program and make 0.4% of total turnover. Here is the detailed instruction.

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