Oops, something went wrong, please try the following steps:
If these steps do not help, please contact our support at: [email protected] or use this link. We will get back to you as soon as possible.
ChangeNOW интегрирована во множество криптовалютных торговых платформ, включая Binance, Bitfinex, HTX, OKEx и Kucoin. В момент совершения сделки мы выберем лучший обменный курс на рынке в данный момент и предложим его вам.
Скорость обработки заявок составляет от двух до двадцати минут, в зависимости от того, сколько времени требуется на блок в сети. Большинство ордеров обрабатывается всего за несколько минут. Если транзакция крупная (более 1 BTC или эквивалента), ее обработка может занять немного больше времени, в зависимости от размера вашей транзакции и сложности блокчейна. Мы можем похвастаться самой высокой скоростью обмена на рынке благодаря нашим революционным торговым алгоритмам.
Когда вы решите, какую криптомонету хотите приобрести, найдите надежный кошелек. У каждой криптовалюты есть свой официальный кошелек. При создании кошелька вы автоматически получаете адрес и приватный ключ. Храните приватный ключ при себе и никому его не показывайте, даже если попросят.
Из соображений безопасности мы никогда не попросим у вас приватный ключ, и никто не должен его спрашивать.
Транзакции на ChangeNOW обычно занимают от 5 до 30 минут. Если ваша транзакция занимает больше времени, это может быть связано с различными проблемами:
DDoS-атаки. К сожалению, такие проблемы случаются время от времени, но мы всегда рады помочь вам и решить любые вопросы;
Обновления криптовалют. Мы можем обновить клиент и отключить некоторые монеты. Как только мы включим их обратно, вы сразу же получите свои средства;
Блокчейн перегружен. Слишком много транзакций ожидают включения в блокчейн, и ваша тоже может ждать своей очереди. Иногда вам придется подождать немного дольше.
Во время классического обмена каждая транзакция может иметь свой уникальный биржевой курс из-за колебаний стоимости, состояния рынка и сетевых комиссий. Курс может измениться в любой момент, в результате вы можете получить больше или меньше, чем рассчитывали.
Использование фиксированного курса обмена заставляет нас закладывать небольшой резерв, чтобы гарантировать вашу безопасность от колебаний курса. Он включен в курсе, который вы увидите в начале обмена, никаких других комиссий не предусмотрено.
В связи с рисками, которые мы принимаем на себя, фиксированный курс может отличаться от классического курса. Однако это дает нашим клиентам уверенность в сумме, которую они получат.
Да, вы можете купить криптовалюту с помощью карты USD/EUR. Эту возможность предоставляет наш сторонний партнерский сервис Simplex.
Эта функция предоставлена нашими партнерами Guardarian, Simplex, Transak. Комиссия сети взимается, как обычно, в зависимости от валюты.
Ваша карта должна соответствовать требованиям нашего поставщика покупок, компании Simplex: карта должна быть выпущена VISA или MasterCard. Она может быть предоплаченной (обязательно проверьте, подходит ли ваша предоплаченная карта для криптовалютных покупок). Банковские переводы, карты American Express и Discover не принимаются.