ChangeNOW 작동 방식

FAQ

• 체인지나우는 어떻게 작동하나요?

  체인지나우는 바이낸스, 비트파이넥스, HTX, 오케이엑스, 쿠코인 등 여러 암호화폐 거래 플랫폼에 통합되어 있습니다. 거래하는 시점에 시장에서 가장 좋은 환율을 선택해 제공합니다.

• 거래가 얼마나 빨리 처리되나요?

  처리 속도는 네트워크에서 블록이 발생하는 데 걸리는 시간에 따라 약 2분에서 20분까지 다양합니다. 대부분의 주문은 단 몇 분 안에 처리됩니다. 거래 규모가 큰 경우(1 BTC 또는 이에 상응하는 금액 이상) 거래 규모와 블록의 용량에 따라 처리 시간이 조금 더 오래 걸릴 수 있습니다. 저희는 혁신적인 거래 알고리즘 덕분에 시장에서 가장 빠른 거래 속도를 자랑합니다.

• 암호화폐 지갑 주소는 어떻게 얻나요?

  어떤 암호화폐를 구입하고 싶은지 결정한 후에는 신뢰할 수 있는 지갑을 찾으세요. 각 암호화폐에는 공식 지갑이 있습니다. 지갑을 만들면 자동으로 주소와 개인키를 받게 됩니다. 개인 키는 누가 물어보더라도 다른 사람에게 보여주지 말고 혼자만 보관하세요.

  보안상의 이유로 당사는 절대로 개인키를 요청하지 않으며, 누구도 개인키를 요청해서는 안 됩니다.

• 거래가 완료되는 데 얼마나 걸리나요?

  체인지나우에서의 거래는 보통 5분에서 30분 정도 걸립니다. 거래 시간이 더 오래 걸리는 경우 다양한 문제로 인한 것일 수 있습니다:

  • 디도스 공격. 안타깝게도 이러한 문제는 때때로 발생하지만, 저희는 항상 기꺼이 도와드리고 문제를 해결해드리겠습니다;

  • 암호화폐 업데이트. 클라이언트를 업데이트하고 일부 코인을 비활성화할 수 있습니다. 다시 켜는 즉시 자금을 바로 받으실 수 있습니다;

  • 블록체인에 과부하가 걸린 경우. 너무 많은 트랜잭션이 블록체인에 포함되기를 기다리고 있으며, 여러분의 트랜잭션도 차례를 기다릴 수 있습니다. 때로는 조금 더 기다려야 할 수도 있습니다.

• 고정환율 흐름과 기존 흐름의 차이점은 무엇인가요?

  기존의 흐름에서는 환율 변동, 시장 상황, 네트워크 수수료로 인해 각 거래마다 고유한 환율이 적용될 수 있습니다. 환율은 언제든지 변경될 수 있으며, 그 결과 예상보다 더 많이 또는 더 적게 받을 수도 있습니다.

  고정환율을 적용하면 환율 변동으로부터 회원님의 안전을 보장하기 위해 약간의 준비금을 적립하게 됩니다. 이는 환전 시작 시 표시되는 환율에 포함되며 다른 수수료는 포함되지 않습니다.

  당사가 감수하는 환율 리스크로 인해 고정 환율은 기존 흐름의 환율과 다를 수 있습니다. 하지만 고정환율은 고객이 받게 될 금액에 대한 확신을 줍니다.

• 체인지나우를 통해 법정화폐로 암호화폐를 구매할 수 있나요?

  예, USD/EUR 카드로 암호화폐를 구매할 수 있습니다. 이 기능은 타사 파트너 서비스인 Simplex에서 제공합니다.

• ChangeNOW에서 USD/EUR 카드로 암호화폐를 구매하면 어떤 수수료가 발생하나요?

  이 기능은 파트너인 Guardian, Simplex, Transak에서 제공합니다. 네트워크 수수료는 통화에 따라 평소와 같이 적용됩니다.

• ChangeNOW에서 암호화폐를 구매할 때 어떤 카드를 사용할 수 있나요?

  카드는 구매 제공업체인 Simplex의 요구 사항을 준수해야 합니다. 카드는 VISA 또는 MasterCard에서 발급한 것이어야 합니다. 선불 카드일 수 있습니다(선불 카드가 암호화폐 관련 구매에 적합한지 확인하시기 바랍니다). 전신 송금, 아메리칸 익스프레스 및 디스커버 카드는 사용할 수 없습니다.