ChangeNOW چطور کار می کند

FAQ

• چطور ChangeNOW کار می‌کند؟

  ChangeNOW در چندین پلتفرم معاملاتی ارزهای دیجیتال از جمله Binance، Bitfinex، HTX، OKEx و Kucoin یکپارچه شده است. در زمان معامله، ما بهترین نرخ تبدیل موجود در بازار را انتخاب کرده و به شما ارائه می‌دهیم.

• چقدر طول می‌کشد تا تراکنش من پردازش شود؟

  سرعت پردازش از حدود دو تا بیست دقیقه متغیر است و بستگی به مدت زمان لازم برای وقوع یک بلاک در شبکه دارد. بیشتر سفارشات در چند دقیقه پردازش می‌شوند. اگر تراکنش بزرگ باشد (بیش از 1 BTC یا معادل آن)، پردازش آن ممکن است کمی بیشتر طول بکشد، بسته به اندازه تراکنش و ظرفیت بلاک. ما به لطف الگوریتم‌های معاملاتی نوآورانه خود، سریع‌ترین سرعت‌های تبدیل را در بازار داریم.

• چطور آدرس کیف پول کریپتو خود را دریافت کنم؟

  زمانی که تصمیم می‌گیرید کدام ارز دیجیتال را بخرید، یک کیف پول معتبر پیدا کنید. هر ارز دیجیتال کیف پول رسمی خود را دارد. زمانی که یک کیف پول ایجاد می‌کنید، به طور خودکار یک آدرس و یک کلید خصوصی دریافت می‌کنید. کلید خصوصی خود را فقط برای خود نگه دارید و آن را به کسی نشان ندهید، حتی اگر از شما خواسته شود.

  به دلایل امنیتی، ما هرگز از شما خواسته نخواهیم کرد که کلید خصوصی خود را به اشتراک بگذارید و هیچ کس نباید این کار را انجام دهد.

• چقدر طول می‌کشد تا یک تراکنش تکمیل شود؟

  تراکنش‌ها در ChangeNOW معمولاً از ۵ تا ۳۰ دقیقه طول می‌کشند. اگر تراکنش شما بیشتر از این زمان طول کشید، ممکن است به دلایل مختلفی باشد:

  • حملات DDoS. متاسفانه این مشکلات گاهی پیش می‌آید، اما ما همیشه خوشحالیم که به شما کمک کنیم و مشکلات را حل کنیم;

  • بروزرسانی‌های رمزنگاری. ما ممکن است مشتری را بروزرسانی کرده و برخی ارزها را غیرفعال کنیم. به محض فعال شدن مجدد، شما فوراً وجوه خود را دریافت خواهید کرد;

  • بلاک‌چین شلوغ است. تعداد زیادی تراکنش در صف قرار دارند تا وارد بلاک‌چین شوند، و تراکنش شما ممکن است منتظر نوبت خود باشد. گاهی ممکن است مجبور شوید مدت بیشتری صبر کنید.

• تفاوت بین نرخ ثابت و جریان کلاسیک چیست؟

  در جریان کلاسیک، هر تراکنش ممکن است نرخ مبادله خاص خود را داشته باشد به دلیل نوسانات نرخ، شرایط بازار و هزینه‌های شبکه. نرخ ممکن است در هر لحظه تغییر کند؛ در نتیجه، ممکن است بیشتر یا کمتر از آنچه که فکر می‌کردید دریافت کنید.

  اجرای مبادلات با نرخ ثابت ما را به این سمت می‌برد که یک ذخیره کوچک را برای تضمین ایمنی شما از نوسانات نرخ قرار دهیم. این نرخ در ابتدای مبادله نشان داده می‌شود، بدون هیچ هزینه دیگری.

  به دلیل ریسک‌هایی که در نرخ ثابت می‌پذیریم، ممکن است نرخ متفاوت از نرخ جریان کلاسیک باشد. با این حال، این امر به مشتریان ما اطمینان می‌دهد که مقدار مورد نظر خود را دریافت خواهند کرد.

• آیا می‌توانم از طریق ChangeNOW کریپتو خریداری کنم؟

  بله، شما می‌توانید با کارت USD/EUR کریپتو خریداری کنید. این ویژگی از طرف همکار شخص ثالث ما، Simplex، فراهم شده است.

• چه هزینه‌هایی برای خرید کریپتو با کارت USD/EUR در ChangeNOW وجود دارد؟

  این ویژگی از طرف همکاران ما Guardarian، Simplex، Transak فراهم شده است. هزینه‌های شبکه بسته به ارز معمولاً اعمال می‌شود.

• چه کارتی می‌توانم برای خرید کریپتو در ChangeNOW استفاده کنم؟

  کارت شما باید با الزامات ارائه‌دهنده خرید ما، Simplex، مطابقت داشته باشد: کارت باید توسط VISA یا MasterCard صادر شده باشد. ممکن است کارت پیش‌پرداخت باشد (اطمینان حاصل کنید که کارت پیش‌پرداخت شما برای خریدهای مرتبط با رمزنگاری مجاز است). انتقال‌های بانکی، کارت‌های American Express و Discover پذیرفته نمی‌شوند.