FAQ

FAQ

Apa itu ChangeNOW?

ChangeNOW sangat mudah dan penukar yang cepat. Anda tidak perlu mendaftar, dan pertukaran itu tidak mempunyai batasan. Kami akan mengambil komisen yang jujur dan cepat memproses dengan pertukaran untuk anda.

Bagaimana ChangeNOW bekerja?

Sistem ChangeNOW diintegrasikan ke dalam lebih daripada 10 platform dagangan mata wang kripto, termasuk Poloniex dan Bittrex.Kami juga bekerjasama dengan rakan kongsi pertukaran.Kami memilih nilai pertukaran terbaik dan menawarkannya kepada anda.

Kenapa percaya kami?

ChangeNOW adalah satu kumpulan pengembang yang berpengalaman di blockchain.Dengan pengguna platform Changenow tidak perlu membuat akaun atau memberikan maklumat peribadi, ini membolehkan pengguna untuk mengelakkan pengenalan atau kecurian kewangan Kami menawarkan kadar terbaik apabila kami menggunakan platform dagangan yang boleh dipercayai.

Berapa cepat transaksi saya akan diproses?

Kelajuan pemprosesan berkisar antara lima hingga dua puluh minit, bergantung kepada berapa lama masa yang dibutuhkan untuk blok berlaku dalam rangkaian. Kebanyakan pesanan memproses hanya dalam beberapa minit Jika transaksi besar (lebih daripada 1 BTC), pemprosesan mungkin mengambil masa yang lebih lama, bergantung pada ukuran transaksi dan kapasiti blok.

Di manakah saya menyimpan dana saya?

Jika anda ingin memiliki mata wang kripto, anda perlu menyimpannya di suatu tempat. Dompet yang berbeda disesuaikan khusus untuk operasi yang berlainan dengan urus transaksi.Ada dompet rasmi, dompet web dan aplikasi lain.Untuk setiap mata wang anda perlu mempunyai dompet berasingan. Alamat dompet adalah gabungan nombor dan huruf unik dari 26 hingga 35 aksara. Ia biasanya kelihatan seperti ini: 17bkZPLB4Wn6F347PLZBR34ijhzQDUFZ4ZC.

Bagaimana saya mendapat alamat dompet?

Apabila anda membuat keputusan dimana koin yang anda ingin dapatkan, dapatkan dompet yang boleh dipercayai. Setiap koin mempunyai dokumen rasmi. Apabila anda membuat dompet, anda akan mendapat alamat dan kunci peribadi secara automatik. jangan tunjukkan kepada sesiapa sahaja.

Atas alasan keselamatan, kami tidak meminta kunci peribadi anda dan tiada siapa yang perlu.

Apakah alamat penerima?

Sekiranya anda ingin membeli koin, anda perlu menghantarnya ke dompet tertentu. Setiap koin mempunyai alamat tersendiri. Alamat penerima dompet anda, di mana koin dipindahkan selepas pertukaran.

Apakah itu transaksi hash?

Setiap transaksi didaftarkan dalam blockchain dan mempunyai kod pengenalan uniknya sendiri yang dikenali sebagai Hash (juga dirujuk sebagai " TX "). Kod unik ini membolehkan anda mengesahkan kesahihannya dalam pembukaan blockchain.

Bagaimana untuk membatalkan transaksi?

Operasi Blockchain tidak dapat dipulihkan jika dana dihantar, transaksi tidak dapat dibatalkan oleh sesiapa. Oleh itu, teliti memeriksa semua butiran pembayaran sebelum menghantar wang.

Kenapa jumlah dana akhir berbeda dari jumlah awal?

Mengambil sedikit masa untuk memproses transaksi kerana disebabkan volatiliti mata wang yang tinggi, kelajuan masa adalah sangat penting, namun kadar pertukaran akhir boleh berbeza-beza dalam arah positif atau negatif. Apa yang kita jamin ialah kadar terbaik pada saat operasi pertukaran.

Berapa lamakah masa untuk transaksi selesai?

Transaksi pada ChangeNow biasanya mengambil masa antara 5 hingga 30 minit. Jika transaksi anda mengambil lebih banyak waktu, ia mungkin disebabkan oleh pelbagai isu:

  • Serangan DDoS. Masalah seperti ini berlaku dari semasa ke semasa tetapi kami sentiasa gembira membantu anda dan menyelesaikan masalah
  • Pembaharuan koin. Kami boleh mengemas pembaruan pelanggan dan mematikan setengah koin. Sebaik sahaja kami menghidupkannya semula, anda akan mendapat wang anda.
  • Blockchain berlebihan. Terlalu banyak transaksi menunggu untuk dimasukkan ke blockchain, dan anda mungkin menunggu giliran. Kadang-kadang anda perlu menunggu lebih lama.

Apakah jumlah minimum untuk pertukaran?

Tiada batasan untuk pertukaran mata wang kripto pada ChangeNow, tetapi bagi transaksi yang dilakukan, yuran dikenakan oleh blockchain itu sendiri. Jumlah yang dihantar mestilah mencukupi untuk menampung semua yuran blockchain.

Do I need to register to use ChangeNOW?

With the ChangeNOW platform users don’t need to create accounts: you don't need to register/log in to use ChangeNOW.

However there are some exceptions.

ChangeNOW uses an automated risk management system to check all transactions. Each case will be considered individually. According to European AML directives, KYC regulations and platform requirements, we will ask you to provide you a scan of your ID document valid in your country and additional information of the funds origin.

KYC/AML explained

KYC stands for Know Your Customer. AML is for Anti-Money Laundering. Cryptocurrencies are often considered to be used for illegal operations that allow you to withdraw money from the shadows. In order to prevent this, it is necessary to take measures to ensure customer verification and security of financial transactions. KYC/AML application convinces the regulatory authorities of the absolute legality of the transaction carried out by you. Thus, you confirm that you are a law-abiding citizen and the state has no reason to address any claims towards you.

ChangeNOW has an automated risk prevention system implemented. If a transaction is marked suspicious by this system, the exchange is delayed and the customer in question is then asked to pass KYС. There is a certain set of criteria that the system employs; however, they can’t be made public, otherwise there will be people who will try to abuse those criteria in order to cheat the algorithm. This system has proven to be very useful against money launderers and scammers, since the KYC process allows us to tell an honest customer apart from a scammer very quickly and without any trouble. Each KYC case is handled individually. We will apply a set of standard procedures to our KYC clients, among which are asking a client to send a minimal set of documents that will allow us to confirm their identity and provide the source of funds. We aren’t going to keep this client’s funds. They’re stored on a cold wallet created specifically for his case. If the KYC procedure has failed we reserve the right to submit a claim to the legal authorities (Interpol, Europol, and other).

We do everything in our power to maintain our reputation as a legitimate, law-abiding exchange service that can be safe for use by anyone, be it a regular person who doesn’t deal with crypto much or an experienced trader or miner.

Why do we ask for your email?

In order to purchase crypto with USD or EUR, you will need to type in your email address. It is a necessary step for user identification required by our partner, Indacoin. Indacoin sets a limit for customers to 3000 USD/EUR.

To comply with the Indacoin identification regulation, we recommend to use the same email address together with a debit/credit card information for each transaction.

Can I buy cryptocurrency with fiat through ChangeNOW?

Yes, you can buy cryptocurrency with a USD/EUR card. Here is a detailed instruction on how to do that.

Can I make a profit with ChangeNOW?

Yes, you can become a member through our affiliate program and make 0.4% of total turnover. Here is the detailed instruction.

Cuba sekarang