सामान्य प्रश्न

सामान्य प्रश्न

ChangeNOW यह क्या है?

ChangeNOW यह एक सरल और जल्दी से काम करनेवाला एक्सचेंजर है. आपको पंजीकरण करने की ज़रूरत नहीं है,और विनिमय की कोई सीमा नहीं होगी. हम "एक ईमानदार कमीशन लेते हैं और जल्दी से आपके लिए एक मुद्रा वाली प्रक्रिया करते हैं।

ChangeNOW कैसे काम करता है ?

The ChangeNOW प्रणाली को Poloniex(पोलोनीक्स) और बिटर्रेक्स (Bittrex)सहित 10 से अधिक क्रिप्टो मुद्रा के ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म्स में एकीकृत किया गया है। हम विनिमय भागीदारों के साथ भी काम करते हैं। हम सर्वोत्तम विनिमय दर चुनते हैं और आपको इसे पेश करते हैं।

हम पर भरोसा करना क्यों चाहिये ?

ChangeNOW अनुभवी ब्लॉकचैन डेवलपर्स की एक टीम है. Changenow प्लेटफॉर्म की बदौलत उपयोगकर्ताओं को खाते बनाने या व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करने की आवश्यकता नहीं है। यह उपयोगकर्ताओं को पहचान या वित्तीय चोरी से बचने का मौका देता है। हम विश्वसनीय ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म का उपयोग करते करते सर्वोत्तम दरों की पेशकश करते हैं।

मेरे लेनदेन को कितनी तेजी से संसाधित किया जाएगा?

इस प्रसंस्करण की गति लगभग 5 से 20 मिनट तक होती है, यह सब कुछ इस बात पर निर्भर है कि नेटवर्क में होने वाले ब्लॉक के लिए कितना समय लगता है। बस कुछ ही मिनटों में अधिकांश ऑर्डर संसाधित किये जाते हैं. अगर लेनदेन बड़ा है (1 BTC बीटीसी से अधिक),आपके लेन-देन के आकार और ब्लॉक की क्षमता के कारण प्रसंस्करण थोड़ी देर से चल सकता है।

मैं अपने धन को कहाँ संग्रहीत कर सकता हूँ?

यदि आप अपनी क्रिप्टो मुद्रा चाहते हैं, तो आपको इसे कहीं और संग्रहीत करना होगा। विभिन्न वॉलेट लेनदेन वाले विभिन्न कार्यों के लिए विशेष रूप से बनाये हैं। आधिकारिक वॉलेट, वेब पर्स और अन्य ऐप हैं। प्रत्येक मुद्रा के लिए आपको एक अलग वॉलेट की आवश्यकता होती है। वॉलेट का पता 26 से 35 तक संख्याओं और अक्षरों का एक अद्वितीय संयोजन है। It usually looks something like this: 17 bkZPLB4Wn6F347PLZBR34ijhzQDUFZ4ZC.

मैं एक वॉलेट पता कैसे प्राप्त करूं?

जब आप यह तय करेंगे कि आप कौन-सा सिक्का हासिल करना चाहते हैं, तो एक विश्वसनीय वॉलेट खोजना है। प्रत्येक सिक्के का एक आधिकारिक वॉलेट है। जब आप वॉलेट बनाते हैं, तो आप अपने आप को एक पता और निजी कुंजी प्राप्त करते हैं। अपनी निजी कुंजी ध्यान से रखना तो है और किसी को भी इसे न देखना है।

सुरक्षा के कारणों से हम आपकी निजी कुंजी के बारे में नहीं पूछते हैं और किसी को भी पूछना नहीं चाहिये।

प्राप्तकर्ता का पता क्या है?

यदि आप अपनी क्रिप्टो मुद्रा खरीदना चाहते हैं,तो आपको इसे विशेष वॉलेट पर भेजना होगा। प्रत्येक सिक्के का एक अपना ही वॉलेट है। प्राप्तकर्ता का पता यह आपका वॉलेट है,जिस पर विनिमय के बाद सिक्का स्थानांतरित किया जाता है।

लेनदेन हैश यह क्या है?

प्रत्येक लेन-देन ब्लॉकचैन में पंजीकृत है और इसका अपना अनूठा पहचान कोड है, जिसे हैश कहा जाता है (जिसे "TX " भी कहा जाता है)। यह अनूठा कोड आपको ब्लॉकचैन खुले बही खाते में इसकी वैधता को सत्यापित करने का मौका देता है।

लेनदेन को कैसे रद्द करना है?

ब्लॉकचैन ऑपरेशन अपरिवर्तनीय हैं. यदि धन भेजा गया है,तो लेनदेन को किसी के द्वारा भी रद्द नहीं किया जा सकता है. इसलिए, पैसे भेजने से पहले सभी भुगतान विवरणों को अच्छी तरह से जांचना है।

धन की अंतिम राशि प्रारंभिक राशि से अलग क्यों है?

लेनदेन की प्रक्रिया में कुछ समय लगता है. मुद्रा की उच्च अस्थिरता के कारण समय की गति महत्वपूर्ण है, हालांकि अंतिम विनिमय दर सकारात्मक या नकारात्मक दोनों दिशाओं में भिन्न हो सकती है। हम एक्सचेंज ऑपरेशन के समय आपको सबसे अच्छी दर की गारंटी देते हैं ।

लेनदेन समाप्त होने में कितना समय लगता है?

ChangeNow पर लेनदेन पूरा करने में आमतौर पर 5 से 30 मिनट तक लगते हैं। यदि आपके लेनदेन पूरा होने में अधिक समय लगता है, तो यह विभिन्न मुद्दों के कारण हो सकता है:

  • डीडीओएस हमले. दुर्भाग्य से,ऐसी समस्याएं समय-समय पर होती हैं लेकिन हम हमेशा आपकी मदद करने और किसी भी मुद्दे को हल करने के लिए तैयार हैं
  • सिक्का अपडेट. हम ग्राहक को अपडेट कर सकते हैं और कुछ सिक्के अक्षम कर सकते हैं। जैसे ही हम इसे बैक-ऑन करेंगे,आपको पैसे वापस मिल जाएंगे।
  • ब्लॉकचैन अतिभारित है। ब्लॉकचेन में बहुत सारे लेन-देन शामिल होने की प्रतीक्षा कर रहे हैं, और आपका भी इसकी बारी का इंतजार कर सकता है. कभी-कभी आपको थोड़ी देर तक प्रतीक्षा करने की आवश्यकता होती है।

विनिमय के लिए न्यूनतम राशि क्या है?

ChangeNow पर क्रिप्टो मुद्रा के विनिमय के लिए कोई सीमा नहीं है.हालांकि, लेन - देन हो जाने के लिए, शुल्क केवल ब्लॉकचैंस द्वारा ही लिया जाता है। भेजी गई राशि सभी ब्लॉकचैंस शुल्क को कवर करने के लिए पर्याप्त होनी चाहिए।

Do I need to register to use ChangeNOW?

With the ChangeNOW platform users don’t need to create accounts: you don't need to register/log in to use ChangeNOW.

However there are some exceptions.

ChangeNOW uses an automated risk management system to check all transactions. Each case will be considered individually. According to European AML directives, KYC regulations and platform requirements, we will ask you to provide you a scan of your ID document valid in your country and additional information of the funds origin.

KYC/AML explained

KYC stands for Know Your Customer. AML is for Anti-Money Laundering. Cryptocurrencies are often considered to be used for illegal operations that allow you to withdraw money from the shadows. In order to prevent this, it is necessary to take measures to ensure customer verification and security of financial transactions. KYC/AML application convinces the regulatory authorities of the absolute legality of the transaction carried out by you. Thus, you confirm that you are a law-abiding citizen and the state has no reason to address any claims towards you.

ChangeNOW has an automated risk prevention system implemented. If a transaction is marked suspicious by this system, the exchange is delayed and the customer in question is then asked to pass KYС. There is a certain set of criteria that the system employs; however, they can’t be made public, otherwise there will be people who will try to abuse those criteria in order to cheat the algorithm. This system has proven to be very useful against money launderers and scammers, since the KYC process allows us to tell an honest customer apart from a scammer very quickly and without any trouble. Each KYC case is handled individually. We will apply a set of standard procedures to our KYC clients, among which are asking a client to send a minimal set of documents that will allow us to confirm their identity and provide the source of funds. We aren’t going to keep this client’s funds. They’re stored on a cold wallet created specifically for his case. If the KYC procedure has failed we reserve the right to submit a claim to the legal authorities (Interpol, Europol, and other).

We do everything in our power to maintain our reputation as a legitimate, law-abiding exchange service that can be safe for use by anyone, be it a regular person who doesn’t deal with crypto much or an experienced trader or miner.

Why do we ask for your email?

In order to purchase crypto with USD or EUR, you will need to type in your email address. It is a necessary step for user identification required by our partner, Indacoin. Indacoin sets a limit for customers to 3000 USD/EUR.

To comply with the Indacoin identification regulation, we recommend to use the same email address together with a debit/credit card information for each transaction.

Can I buy cryptocurrency with fiat through ChangeNOW?

Yes, you can buy cryptocurrency with a USD/EUR card. Here is a detailed instruction on how to do that.

Can I make a profit with ChangeNOW?

Yes, you can become a member through our affiliate program and make 0.4% of total turnover. Here is the detailed instruction.

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