سياسة الخصوصية

تعديل السياسة

يتم عرض السياسة بأحدث إصدار. مع مرور الوقت، قد تقوم ChangeNOW بتعديل السياسة من طرف واحد لتتوافق مع آخر التغييرات في القانون المعمول به والقضاء. تدخل جميع التغييرات حيز التنفيذ منذ لحظة نشرها على هذه الصفحة، ما لم يُذكر غير ذلك في نص التعديلات. سنبذل كل جهد لإشعار المستخدمين بالتعديلات، لكن نطلب منك التحقق من النسخة الأحدث على الموقع بنفسك بانتظام.

1. المعلومات التي نجمعها

اعتمادًا على الخدمة التي ترغب في استخدامها، قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات:

البريد الإلكتروني، سجلات المعاملات، البيانات التي يتم جمعها عبر الكوكيز والتقنيات المماثلة.

قد نجمع معلومات تقنية عامة عن جهازك وتجربة الاستخدام (“بيانات استخدام تقنية”)، بما في ذلك دون حصر:

معرف الجلسة (Session ID)، عنوان الـ IP، نظام التشغيل ونوع المتصفح، معرف الجهاز، البلد، إعدادات اللغة.

يُستخدم هذا فقط للإدارة التقنية، حل المشاكل، وتحسين الخدمة. هي بيانات إحصائية عن أفعال المستخدمين وأنماطهم ولا تُحدِّد الهوية الشخصية مباشرة.

موقعنا يستخدم أيضًا الكوكيز لتحليل الزيارات ولمساعدتنا في تقديم منتج أفضل.

للمستخدم الحق في رفض قبول الكوكيز أو تقييد استخدامها. في هذه الحالة، سنستخدم فقط الكوكيز الضرورية لتشغيل الموقع (كوكيز تقنية وجلسية). كما يمكنك حذف الكوكيز من إعدادات متصفحك.

2. سبب جمعنا لمعلوماتك الشخصية

نقوم بجمع أقل قدر ضروري من البيانات الشخصية لدعم حقوق الخصوصية الخاصة بك.

بقبولك لسياسة الخصوصية هذه، فإنك تتيح لنا استخدام عنوان بريدك الإلكتروني للتواصل معك واقتراح التعاون المستقبلي. يمكن لك دائمًا طلب التوقف عن استلام هذه الرسائل. يرجى العلم أن عنوان البريد الإلكتروني الذي تقدمه لن يُستخدم لأغراض مضللة ولن يُقدَّم لأي طرف ثالث لأغراض تسويقية.

قد نستخدم البريد الإلكتروني أيضًا لأغراض دعم المستخدم.

نقوم بمعالجة بياناتك التقنية والكوكيز للحفاظ على تشغيل الخدمات، ولأغراض إحصائية وتحليلية، ولتحسين الخدمات التي تستخدمها على موقع ChangeNOW ومن خلال التطبيقات.

نحن لا نستخدم المعالجة الآلية للبيانات الشخصية لاتخاذ قرارات تترتب عليها عواقب قانونية على صاحب البيانات، ولا تؤثر على حقوقه ومصالحه الشرعية.

نضمن عدم بيع بيانات المستخدمين الشخصية مقابل مكافأة مالية. لن نمنح، أو نبيع، أو نؤجر أي معلومات شخصية لأي طرف ثالث.

3. سبب استحقاقنا معالجة معلوماتك الشخصية

نعتمد بشكل جماعي على الأسس التالية في معالجة البيانات:

• موافقتك الصريحة الواعية على السياسة؛
• مصلحتنا المشروعة.

عادة ما نحصل على موافقتك لمعالجة البيانات الشخصية وفقًا للسياسة. بدون هذه الموافقة، سيتعيّن علينا للأسف إيقاف وصولك للخدمات أو تحدي‍د الوظائف المتاحة لك بشكل كبير. ومع ذلك، يمكنك سحب موافقتك أو طلب حذف أي معلومات تم جمعها، حتى لو كنت قد وافقت عليها سابقًا.

4. مشاركة المعلومات الشخصية مع أطراف أخرى

يرجى العلم أنه منذ يونيو 2021، تعمل ChangeNOW مع مزوّد KYC اسمه SumSub لمنع الاحتيال. هم يتعاملون كجهة معالجة بيانات بشكل مستقل ويعالجون بياناتك الشخصية استنادًا إلى الموافقة التي تقدّمها لهم. يمكنك الإطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بهم على موقعهم.

لا تقوم ChangeNOW بجمع أو معالجة البيانات الشخصية للتحقق من الهوية.

قد تشارك ChangeNOW معلوماتك مع مزودي خدمات من الأطراف الثالثة بموجب عقود، للمساعدة في بعض عملياتنا التجارية، مثل:

خدمات تبادل العملات الرقمية، خدمات شراء وبيع العملات الرقمية.

نضمن أن أي طرف ثالث يعلم بالتزاماته بموجب سياسة الخصوصية وأن عقودنا تحظر عليه بيع معلوماتك لأي جهة أخرى. قد نشارك معلوماتك مع المؤسسات المالية التي نتعاون معها لمعالجة المدفوعات التي سمحت بها.

قد نشارك معلوماتك مع الجهات القانونية أو الوكالات التنظيمية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.

قد نشارك بياناتك مع شركات تحليلات بيانات الطرف الثالث لتحليل البيانات حتى نتمكن من تحسين خدماتنا. يُسمح لهذه الأطراف بجمع ما يلي:

بيانات الاستخدام التقنية؛ الكوكيز.

الخدمات الخارجية التي نستخدمها تتخذ تدابير تقنية وتنظيمية لتأمين معالجة البيانات الشخصية، كما هو مبيّن في سياساتها الخاصة.

5. حماية المعلومات الشخصية

نحن نأخذ أمن بياناتك على محمل الجد.

السياسة المعروضة هي النسخة الأحدث. قد يتم تعديلها من طرف واحد إذا اقتضى القانون أو القضاء. تدخل التعديلات حيز التنفيذ فور نشرها ما لم يُذكر خلاف ذلك. سنبذل جهدنا لإشعار المستخدمين، لكن عليك التحقق بانتظام من النسخة الأحدث.

لن نسمح لأي طرف ثالث بالاتصال بك مباشرةً من أجل منتجاته أو خدماته بدون طلب مسبق منك. نحن لا نبيع أو نبادل أو نؤجر معلوماتك الشخصية للآخرين.

نستخدم تدابير أمنية لحماية معلوماتك، لكن لا يمكننا ضمان وقف أي جهة تحاول اختراق الإعدادات الأمنية عبر أنشطة غير قانونية.

نتبع معايير معتمدة لحماية معلوماتك، بما في ذلك:

تشفير جميع الاتصالات الشبكية التي تنتقل عبرها البيانات؛ اختبار أنظمتنا للكشف عن الثغرات والمشاكل الأمنية مرة واحدة على الأقل كل 12 شهرًا؛ حماية الوصول إلى البيانات السرية من خلال كلمات مرور؛ اختبار إجراءات الاستجابة للحوادث بشكل دوري؛ نظام تلقائي لمراقبة السجلات والأحداث الأمنية وتنبيهنا عن أي نشاط غير طبيعي.

الموظفون والأطراف الثالثة ملزمون بالحفاظ على سرية البيانات عند الوصول إليها.

نحن نعمل باستمرار على تحسين أنظمة الأمان القصوى وتقليل أي مخاطر تسرب بيانات. في حالة وقوع تسرب، سنقوم بإشعار المستخدمين والسلطات التنظيمية في أسرع وقت ممكن.

6. احتفاظ بالبيانات

سنحتفظ بمعلوماتك فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأهداف الموضحة في هذه السياسة. سنقيد الاحتفاظ بما هو ضروري للامتثال للالتزامات القانونية، وحل النزاعات، وتنفيذ الاتفاقيات.

إذا طلبت حذف بياناتك الشخصية، سننفّذ الطلب خلال أسبوعين بحذف البيانات إلى أقصى حد يسمح به القانون. يرجى العلم أن بعض البيانات قد يُحتفظ بها لأغراض قانونية أو تنظيمية أو تقنية.

7. عنا

CHN Group LLC. شركة مسجلة في سانت فنسنت وجزر غرينادين

العنوان المسجّل في سانت فنسنت وجزر غرينادين: Euro House, Richmond Hill Road, Kingstown

العنوان البريدي: 3rd floor, Metro Plaza, Viru valjak 2, Tallinn, 10111, Estonia

لأي استفسارات أو طلبات، يرجى التواصل عبر البريد: 📩 compliance@changenow.io