إرشادات طلب المحامي

المقدمة

تحافظ ChangeNOW ("الشركة") على التزامها بالتعاون القانوني مع المحامين والممثلين القانونيين المرخصين الذين يعملون ضمن نطاق الإجراءات القانونية المشروعة.


توضح هذه الإرشادات الإجراء والشروط لتقديم ومعالجة طلبات المحامين للمعلومات، بما يتوافق مع قوانين سانت فنسنت والغرينادين ("SVG") والتزامات الشركة بحماية البيانات.

النطاق

تنطبق هذه الإرشادات حصريًا على طلبات المعلومات التي يقدمها المحامون والتي لا تصاحب بأمر محكمة صالح أو مذكرة حكومية. تظل الطلبات المقدمة من سلطات إنفاذ القانون أو الجهات التنظيمية أو السلطات الحكومية خاضعة لإرشادات طلبات إنفاذ القانون. تعمل الشركة كمزود خدمة غير وصائي، مما يعني أنها لا تحتفظ بأموال المستخدمين.

أهلية الطلب والشكل

لكي يُنظر في الطلب للمراجعة، يجب أن:

• يكون صادرًا عن محترف قانوني مرخص رسميًا ومخول لممارسة القانون ضمن اختصاص معترف به؛
• يُقدم على ورقة رسمية للمكتب القانوني؛
• يوضح بوضوح المصلحة القانونية أو أساس التمثيل (مثل تمثيل ضحية، عميل، أو طرف في دعوى جارية)؛
• يكون مدعومًا بـ توكيل أو تأكيد مشاركة عند الاقتضاء.

المتطلبات الإلزامية

يجب أن يتضمن كل طلب التفاصيل التالية:

• الاسم القانوني الكامل ورقم تسجيل المحامي في النقابة؛
• اختصاص القبول ورابط التحقق الرسمي (مثل سجل النقابة)؛
• اسم المكتب، العنوان، ومعلومات الاتصال المهنية؛
• رقم القضية أو المرجع (إن وجد)؛
• وصف واضح للـ بيانات المطلوبة والغرض المقصود منها؛
• معرّفات تقنية كافية لتمكين التتبع الدقيق (مثل تجزئة المعاملة، عنوان المحفظة، الطابع الزمني، مرجع المنصة)؛

قد يتم تأخير أو رفض الطلبات التي تفتقر إلى التفاصيل أعلاه.

التحقق

تحتفظ الشركة بالحق في:

• التحقق من صحة الطلب ومؤهلات المحامي عبر السجلات الرسمية؛
• طلب مستندات إضافية لإثبات التمثيل أو الصلة؛
• رفض أو تقييد الإفصاح إذا فشل التحقق أو بدا أن الأساس القانوني غير كافٍ.

أطر زمنية للمعالجة

• التأكيد الأولي: خلال 3 أيام عمل؛
• المراجعة والاستجابة القياسية: خلال 10 أيام عمل بعد التحقق؛
• الطلبات المعقدة أو العابرة للاختصاص: حتى 20 يوم عمل.

يجب تمييز الحالات العاجلة (مثل الاحتيال أو تتبع الأصول) بوضوح بـ "عاجل" مع تقديم المبررات.

سياسة الإفصاح عن البيانات

تماشيًا مع شروط الخدمة للشركة وقوانين SVG المعمول بها:

• يمكن مشاركة بيانات المعاملات التقنية (مثل تجزئات معاملات البلوكشين، تفاصيل التوجيه، الطوابع الزمنية، سجلات IP، أو عناوين المحفظة) وفق تقدير الشركة.
• سيتم الكشف عن البيانات الشخصية أو بيانات KYC (مثل جوازات السفر، الأسماء، العناوين) فقط بعد استلام أمر محكمة صالح أو تفويض قضائي مكافئ.
• لا تحتفظ الشركة ببيانات الحسابات المالية، المفاتيح الخاصة، أو أرصدة المحافظ.

تقتصر جميع الإفصاحات على البيانات المتاحة فعليًا ضمن أنظمة الشركة. يجب أن تمتثل الطلبات لقوانين سانت فنسنت والغرينادين، حيث تم تأسيس الشركة وتعمل ضمن هذا الاختصاص.

السرية وحماية البيانات

تُعامل جميع اتصالات المحامين بسرية. يتم نقل البيانات عبر قنوات آمنة، ويتم التعامل مع جميع المواد المعالجة وفق سياسة الخصوصية للشركة ومعايير الأمان الداخلية.

الاتصال الرسمي

يجب توجيه جميع طلبات المحامين التي تم التحقق منها إلى:

البريد الإلكتروني الأساسي: compliance@changenow.io
البريد الإلكتروني الثانوي: support@changenow.io
عنوان التسجيل القانوني:
CHN Group LLC، Euro House، Richmond Hill Road Kingstown، سانت فنسنت والغرينادين

حدود المسؤولية

تحتفظ ChangeNOW بالحق في:

• تحديد، حسب تقديرها الخاص، ما إذا كان الطلب يستوفي المعايير القانونية والإجرائية المعمول بها؛
• رفض أو تقييد الإفصاح في غياب أساس قضائي صالح؛
• طلب توضيحات أو مستندات داعمة قبل المعالجة؛
• تحديث هذه الإرشادات في أي وقت لتعكس المتطلبات القانونية أو التشغيلية المتغيرة.

لا تقدم الشركة أي ضمان فيما يتعلق بتوافر البيانات أو اكتمالها أو دقتها، ولا تتحمل أي مسؤولية عن التأخيرات التقنية أو الإجرائية.