Lütfen bu Şartları dikkatlice okuyunuz. Bu Şartları kabul ederek ve hizmetlerimizi kullanarak, bu Şartlara ve atıf yoluyla dâhil edilen tüm hükümlere hukuken bağlı olmayı kabul edersiniz. Bu Şartları veya herhangi bir maddesini kabul etmiyorsanız, hizmetlerimizi kullanmayı derhâl bırakmalısınız.
1. Genel Hükümler
1.1. Bu Şartlar, https://changenow.io internet sitesinin (bundan böyle “Web Sitesi”) kullanımıyla ilgili ilişkileri düzenler.
1.2. Bu Şartlar için aşağıdaki terminoloji geçerlidir:
- “Kullanıcı”, “Siz” ve “Sizin”: Web Sitesine erişen, Web Sitesi aracılığıyla hizmetlerimizi kullanan ve bu Şartları kabul eden gerçek kişiyi ifade eder.
- “ChangeNOW”, “Hizmetler”, “Kendimiz”, “Biz” ve “Bize”: Saint Vincent ve Grenadinler hukukuna göre usulüne uygun kurulmuş CHN Group LLC şirketini ifade eder.
- “Taraf”: Sizi veya bizi ifade eder. Tereddüde mahal vermemek için, bu Şartlar uyarınca sözleşmenin tarafları siz ve ChangeNOW’dur.
- “Dijital Varlık”, “Kripto Para Birimi”: blokzincir tabanlı yazılım defteri veri kayıtlarını ifade eder.
- “Takas”: bir kripto varlığın başka bir kripto varlıkla (aynı tür dâhil) değiştirilmesini veya itibari paranın kripto paraya ve tersine dönüştürülmesini ifade eder.
- “Kripto Varlıklar”: yalnızca ve münhasıran blokzincir teknolojisi kullanılarak devredilebilen, dijital madeni paralar ve dijital token’lar ile diğer tüm dijital değişim araçlarını kapsayan varlık türünü ifade eder.
- “Klasik Kurla Takas”: piyasadaki o anki en kârlı kurdan yapılan klasik oranlı kripto para takasını ifade eder; Hizmet bu kuru garanti etmez.
- “Sabit Kurla Takas”: takasın, takasın başlangıcında müşteriye gösterilen ve sonraki kur dalgalanmalarından etkilenmeyen aynı kurdan gerçekleştirildiği işlemi ifade eder.
1.3. Bu Şartlar aleni ve kamuya açık bir belgedir. Şartların yürürlükteki güncel sürümü burada yer almaktadır.
1.4. Aksi belirtilmedikçe, bu Şartlarda tekil ifadeler çoğulu, çoğul ifadeler tekili; cinsiyet bildiren kelimeler tüm cinsiyetleri kapsar.
1.5. Kullanıcı, Kullanım Şartlarının ChangeNOW tarafından herhangi bir zamanda güncellenebileceğini kabul eder. Kullanıcı, Hizmet Şartlarını okumuyor ve kabul etmiyorsa, Hizmetleri kullanmamalı veya kullanmaya devam etmemelidir.
2. Hizmetlerin Kullanımı
2.1. Web sitesini kullanmakla, bu Şartları kabul eder ve tüm yürürlükteki yasa ve düzenlemelere uymaktan sorumlu olduğunuzu kabul edersiniz.
2.2. “Klasik Kurla Takas” seçeneğinin şartlarını kabul etmek, klasik kur seçeneğine ilişkin kur bilgilerinin gösterge niteliğinde olduğunu ve gerçek kurdan az da olsa farklılık gösterebileceğini kabul ve beyan ettiğiniz anlamına gelir.
Takas sırasında kripto para piyasasında önemli değişiklikler olması hâlinde aşağıdaki seçenekler sunulabilir:
- Mevcut piyasa kurundan takasa devam etmek.
- Takas edilmeyen kripto varlıkları, ücretler düşüldükten sonra, orijinal adrese veya iade adresine iade etmek ve takas oluşturulurken belirlenen varlığa çevrildikten sonra takas edilen tutarı ödeme adresine göndermek.
2.3. “Sabit Kurla Takas” seçeneğini kullanmak, sabit kurun klasik kurdan farklı olabileceğini kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Aşağıdaki koşullar sağlanırsa ChangeNOW takası tamamlar:
- Takasa ilişkin yatırma işlemi, takasın oluşturulmasından itibaren 4 dakika içinde gönderilmiştir.
- Kullanıcı takası oluşturduktan kısa süre sonra kripto varlık bize ulaşmıştır. Blokzincir ağına bir ödemenin iletilmiş olmasının ChangeNOW tarafından bu ödemenin kabul edildiği anlamına gelmediğini lütfen unutmayın. Gerekli onay sayısı, ilgili blokzincire göre tarafımızdan belirlenir.
- Kullanıcı, takas sayfasında özel olarak oluşturulan adrese kripto varlığı göndermiştir. Her takas için adresler tek kullanımlıktır, tekrar kullanılamaz.
- Kullanıcı web sitesinde gösterilen tam tutarı göndermiş ve tüm ilgili çekim ve ağ ücretlerini dikkate almıştır.
Şartlar takasa elverişli ise, işlem, kullanıcı tarafından takasın başlangıcında onaylanan kurdan gerçekleştirilir.
Piyasa koşulları gereği sabit kurla işlem artık yürütülemezse, mümkünse kripto varlıklar ilgili tüm ücretler düşüldükten sonra iade edilir; veya kullanıcıya Klasik Kurla Takas kuralları uyarınca devam etme seçeneği sunulur.
Kullanıcı, takas oluşturulmadan önce belirleyip onayladığı tutardan daha az veya daha fazla bir tutar gönderirse, işlem Klasik Kurla Takas kurallarına göre yapılır.
2.4. Kripto varlıkları takas ederken, (a) üçüncü taraf likidite sağlayıcıları ve (b) sınırlı durumlarda üçüncü taraf takas hizmeti sağlayıcılarıyla (Swapzone.io dâhil ancak bununla sınırlı olmamak üzere) iş birliği yaptığımızı kabul ve beyan edersiniz. Takası tamamlamak için onların hizmetlerinden yararlanabiliriz.
2.5. Hizmetlerimiz aracılığıyla yapılan takaslarda sistemimiz tek kullanımlık bir adres otomatik olarak üretir.
2.6. Web Sitesi emanet (custody) hizmeti vermez; yani Dijital Varlıklarınızı mevduat veya bakiye olarak saklamayız.
2.7. Bu Şartları kabul edip Web Sitesini kullanmakla aşağıdakileri beyan ve tekeffül edersiniz:
- En az 18 yaşındasınız ve yürürlükteki hukuk uyarınca sözleşme yapma ehliyetine sahipsiniz;
- Aşağıda 10. Bölümde belirtilen yasaklı yargı yetkelerinde bulunmuyor, bu yerlerin kontrolü altında değilsiniz ve bu yerlerin vatandaşı veya sakini değilsiniz;
- Web Sitesinde yalnızca hukuken elde edilmiş ve meşru olarak size ait fonlarla işlem yapıyorsunuz;
- Daha önce Web Sitesini ve hizmetlerimizi kullanmaktan askıya alınmadınız veya çıkarılmadınız;
- Bizimle ilişkiniz veya Web Sitesini ve hizmetlerimizi kullanımınız yoluyla herhangi bir yasa dışı faaliyeti ilerletmiyor, icra etmiyor, gerçekleştirmiyor, katılmıyor, yardım ve yataklık etmiyorsunuz;
- Bu Şartlara ve tüm uygulanabilir yasalara riayet ediyorsunuz;
- Web Sitesini ve hizmetlerimizi yalnızca şahsi, ticari olmayan amaçlarla kullanacak ve herhangi bir üçüncü tarafı temsil etmeyeceksiniz;
- Kripto para birimi değişimine katılmanın riskli olabileceğini anlıyorsunuz;
- ChangeNOW’un komisyoncunuz, aracı kurumunuz, vekiliniz veya danışmanınız olarak ya da herhangi bir güven ilişkisi içerisinde hareket etmediğini, ChangeNOW tarafından sağlanan hiçbir iletişim veya bilginin tavsiye olarak değerlendirilmemesi gerektiğini kabul ediyorsunuz;
- Web Sitesini kullanırken diğer Kullanıcıları ve üçüncü kişileri yanıltmayacaksınız;
- Yalnızca ChangeNOW’a veya üçüncü kişilere zarar vermeyi hedefleyen hiçbir eylemde bulunmayacaksınız;
- Web Sitesinin veya ChangeNOW yazılımlarından herhangi birinin tersine mühendisliğini yapmayacak, derlemesini çözmeyecek veya başka şekilde sökmeyeceksiniz;
- İnternetin uluslararası niteliğini kabul ederek, ağ üzerindeki fiillerinizle ilgili tüm yerel yasa ve düzenlemelere uymanın sorumluluğunu üstlenirsiniz;
- Web Sitesini ve hizmetlerimizi kullanımınıza ilişkin ChangeNOW tarafından sağlanan tüm bildirim, sözleşme, belge, makbuz ve açıklamaları elektronik ortamda almayı kabul edersiniz;
- Hizmetlerde gecikmeler olabileceğini anlar ve kabul edersiniz;
- IP adresinizi gizlemek için proxy, VPN veya başka yazılımlar kullanmayacaksınız.
2.8. Web Sitesine günde 24 saat, haftada 7 gün erişilebilir. Bununla birlikte ChangeNOW, bildirim veya tazminat sağlamaksızın, güncellemeler, bakım işlemleri ve sunucularda değişiklikler dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere çalışmalar yapmak için Web Sitesini veya erişimi geçici olarak askıya alma hakkını saklı tutar.
2.9. Web Sitesinin bütünlüğünü korumak amacıyla, ChangeNOW dilediği zaman, tamamen kendi takdirine bağlı olarak, bu Şartları ihlâl eden kullanıcıları engelleme hakkını saklı tutar.
2.10. Küçük tutarlı yatırımlara ilişkin bazı özel hususlar:
- Herhangi bir coin veya token ile 10 ABD Dolarından daha düşük tutarda yatırım yaparsanız, ChangeNOW teknik sınırlamalar nedeniyle bu takası işleme almama hakkını saklı tutar;
- Herhangi bir coin veya token ile 10 ABD Dolarından yüksek ancak takas oluşturma aşamasında gösterilen asgari tutardan daha düşük bir yatırım yaparsanız, ChangeNOW takası işler ancak kuru garanti etmez;
- Takas oluştururken seçtiğiniz coin ile eşleşmeyen bir coin veya token yatırırsanız, ChangeNOW takası işler ancak kuru garanti etmez. Şu anda bu seçenek aşağıdaki blokzincirler için mevcuttur: ETH, BSC, MATIC, TRX, ETHW, OP, ETC, KLAY, CELO, ARBITRUM, FTM, FLR, CCHAIN, CROEVM, ZKSYNC; liste periyodik olarak güncellenir.
2.11. Kullanıcı, takas talimatı verirken (alıcı adresi dâhil ancak bununla sınırlı olmaksızın) doğru ve eksiksiz bilgiler sağlamakla sorumludur. Kullanıcının yanlış veya hatalı bilgi sağlamasından kaynaklanan her türlü kayıp veya zarardan takas hizmeti sorumlu tutulamaz.
2.12. Kullanıcı, bir takasın ayrıntılarını değiştirmemizi talep etmek üzere ChangeNOW ile iletişime geçerse ve kullanıcının kimliği ChangeNOW’u tatmin edecek şekilde güvenilir şekilde doğrulanamazsa, takas, kullanıcının takası başlattığı anda verdiği talimatlara göre yürütülür. Bu talimatlar, takas başlatıldıktan sonra Kullanıcı tarafından istenen değişiklik veya düzeltmelere üstün gelir.
3. AML/KYC Prosedürü
3.1. Kullanıcıların hesap oluşturması gerekmez; Web Sitesini kullanmak için kayıt olmanız veya giriş yapmanız gerekmez. Bununla birlikte ChangeNOW, kullanıcılar tarafından yapılan tüm işlemleri kontrol etmek üzere otomatik bir risk yönetimi sistemi kullanır.
3.2. Bu Şartları kabul etmekle, ChangeNOW tarafından herhangi bir zamanda size uygulanabilecek veya sizden istenebilecek AML/KYC prosedüründen geçmeyi kabul edersiniz.
3.3. AML/KYC prosedürü sırasında, ChangeNOW, ülkenizde geçerli kimlik belgenizin taraması ve fonların kaynağına ilişkin ek bilgiler dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, ek bilgi ve belgeler talep etme hakkını saklı tutar.
3.4. Sınırlı durumlarda (örneğin AML/KYC prosedürünü geçebilmeniz için kimliğinizi doğrulamak amacıyla) soruşturma ve AML/KYC prosedürünü tamamlamak için gerekli süre boyunca takas işleminizi dondurma hakkımız saklıdır. Soruşturma sürerken, dondurulan fonları güvenliğini sağlamak amacıyla soğuk depolamaya aktarma hakkını saklı tutarız.
3.5. AML/KYC prosedüründen geçmeyi reddederseniz veya ChangeNOW’a talep edilen belge ve bilgileri sağlamazsanız, ChangeNOW mevcut ve gelecekteki işlemlerinizi gerçekleştirmeyi reddetme hakkına sahiptir.
3.6. Bu Şartları kabul ederek, kendiniz hakkında doğru, eksiksiz, güncel ve gerçeğe uygun bilgi sağlamayı kabul ve tekeffül eder; sağlanan bilgilerin doğruluğu, eksiksizliği ve gerçekliğinden tamamen sorumlu olursunuz.
3.7. Daha fazla bilgi için ChangeNOW’un Kara Para Aklamanın Önlenmesi ve Terörizmin Finansmanıyla Mücadele Uyum Kurallarına buradan bakınız.
3.8. Haziran 2021’den itibaren ChangeNOW, SumSub adlı bir KYC sağlayıcısıyla çalışmaktadır.
3.8.1. Bir Kullanıcının takası, ChangeNOW’un risk yönetim sisteminden gelen bir uyarı nedeniyle KYC kontrolü için durdurulursa, ChangeNOW Kullanıcıya güvenli biçimde doğrulama prosedürünü tamamlayabileceği bir bağlantı sağlar.
3.8.2. Doğrulama için zaman penceresi 3 gündür ve Kullanıcı bu prosedürden geçmeyi reddedebilir; bu durumda Kullanıcıya iade sağlanır.
Sınırlı durumlarda (işlemin yasa dışı faaliyetlerle bağlantılı olduğundan şüphelenilirse) AML/KYC prosedürünü ve ilgili tüm soruşturmaları tamamlamak için gerekli süre boyunca takas işleminizi dondurma hakkımız saklıdır. Bu durumda, ilgili yetkili makamlardan gelen talep üzerine işlemi iade edebiliriz.
4. Kişisel Veriler
4.1. Bu Şartları kabul ederek, ChangeNOW’un kişisel verilerinizi işlemesine ve kişisel verilerinizi bulunduğunuz veya ikamet ettiğiniz yargı alanı dışına aktarmasına açıkça izin verirsiniz.
4.2. Yasak veya yasa dışı fiillerin önlenmesi ve ortaya çıkarılmasını kolaylaştırmak amacıyla, talep etmeleri hâlinde bazı Kullanıcı verilerini (IP adresleri dâhil) iş ortaklarımıza veya kamu otoritelerine aktarma hakkına sahibiz. Bu Şartları kabul ederek kişisel verilerinizin bu şekilde aktarılabileceğini kabul edersiniz.
4.3. Daha fazla bilgi için ChangeNOW’un resmî Gizlilik Politikasını buradan okuyunuz.
5. Fiyatlar, Kurlar ve Onaylar
5.1. Kripto paralar ve Dijital Varlıklar son derece deneysel ve risklidir.
5.2. ChangeNOW’un dönüşüm hizmeti doğru fiyat ve kur bilgileri sağlamaya çalışır; ancak bu bilgiler yüksek derecede oynaktır ve Kullanıcılar farkında olmadan hızla değişebilir.
5.3. Normal siparişlerde, alacağınız kur, ödemenizin kabul edildiği anda hesaplanır. Blokzincirler arasındaki güvenlik farklılıkları nedeniyle, ödemeniz tipik olarak altı blok onayında “kabul edilmiş” sayılır. Bir ödemenin blokzincir ağına yayınlanmasının ChangeNOW tarafından kabul edildiği anlamına gelmediğini lütfen unutmayın.
5.3.1. Bazı durumlarda, Swapzone.io dâhil olmak üzere üçüncü taraf bir hizmet sağlayıcısının changenow.io sitesinde tahmini bir kur sağlayabileceğini lütfen dikkate alınız.
5.4. ChangeNOW’un menfaati (Web Sitesi ve hizmetlerinin kullanımına ilişkin ücreti), Kullanıcının takas işlemlerinin nihai kuruna dâhildir. Bu Şartlarda aksi öngörülmedikçe, ChangeNOW’a ayrıca doğrudan bir ücret ödemeniz gerekmez.
5.5. Kur ve fiyatlar hakkında daha fazla bilgi için lütfen müşteri desteğiyle iletişime geçiniz ([email protected]).
5.6. Blokzincir teknolojisinde ağ ücretlerinin değişken olduğunu lütfen unutmayın. Takasınızı oluşturduktan 30 dakikadan daha uzun süre sonra yatırım yaparsanız veya yatırdığınız tutar takas oluşturma sırasında belirtilen tutardan farklıysa, ağ ücretlerinin alacağınız kripto para miktarını etkilemeyeceğini garanti edemeyiz.
5.7. Vergiler. Web Sitesi ve hizmetlerimiz aracılığıyla tamamladığınız takaslara hangi vergilerin uygulanacağını belirlemek ve uygun vergi dairesine doğru vergiyi beyan edip ödemek sizin sorumluluğunuzdadır. ChangeNOW’un takaslarınıza vergi uygulanıp uygulanmadığını belirlemekten veya herhangi bir işlemden doğan vergileri tahsil etmekten, raporlamaktan, stopaj yapmaktan veya ödemekten sorumlu olmadığını kabul edersiniz.
5.8. Kur Farklılıkları. Platformumuzda sunulan Kur, diğer hizmetler veya diğer şirketlerin borsaları tarafından sunulan kurlardan farklı olabilir. Bu farklılıklar, kripto para piyasasının dinamik doğası ve likidite sağlayıcılarımızdaki kur kaynaklarının diğer kaynaklardan önemli ölçüde farklı olabilmesi nedeniyle ortaya çıkabilir. ChangeNOW’un, dış kaynaklara kıyasla bu tür kur farklılıklarından sorumlu olmadığını lütfen unutmayın. Dış kaynaklarda görüntülenen kurlardan ChangeNOW’un sorumlu olmadığını da belirtiriz. Platformumuz üzerinden takasa başlamadan önce tarafımızca görüntülenen gerçek kurları teyit etmenizi tavsiye ederiz. Doğru ve zamanında bilgi sağlamak için çabalasak da, dış kaynaklarla yaşanabilecek kur farklılıklarından sorumluluk üstlenemeyiz. Kullanıcıların karar verirken dikkatli davranmaları ve dijital varlık piyasasının doğası gereği oynaklığını göz önünde bulundurmaları gerekir.
6. İade ve Geri Ödeme Politikası
6.1. Kripto paralar ve Dijital Varlıklar doğası gereği genellikle geri döndürülemez ve kurları son derece oynak ve geçicidir. Web Sitesinin kullanımındaki risklerden, kur riski ve piyasa riski dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, sorumlu olamayız. ChangeNOW takasından sonra yapılan tüm satış ve işlemler kesindir ve tutarlar iade edilmez.
6.2. Kullanıcının takasında veya işlem tarafındaki arayüzünde bir hata oluşursa, Web Sitesindeki “Sipariş Durumu” sayfası, hatalı takasın Kullanıcının yatırdığı Dijital Varlığın veya takasta hedeflenen çıkış Dijital Varlığının iadesiyle sonuçlanıp sonuçlanmayacağını gösterecektir.
6.3. “Sipariş Durumu” sayfası aşağıdakilerden birini gösterirse, Kullanıcı tarafından yatırılan Dijital Varlık Kullanıcıya iade edilir:
- “başarısız” mesajı ile takasın başarısız olduğunu;
- “takas bekleniyor”, “onaylar bekleniyor” veya “yatırım bekleniyor” aşamalarında takasın sıkıştığını.
6.4. “Sipariş Durumu” sayfası “Bitti” veya “Tamamlandı” gösteriyorsa, çıkış Dijital Varlığı takas edilip Kullanıcıya gönderilir.
6.5. İadeler veya takaslar hakkında ChangeNOW’un vereceği kararlar kesindir.
6.6. Lütfen dikkat:
- ChangeNOW’dan Kullanıcının çıkış cüzdanına yapılan tüm işlemler, madenci ücretleri dâhil olmak üzere yayımlanan tüm ücretlere tabidir.
- Dijital Varlıkların çıkarılması (iade süreci) yirmi (20) iş gününe kadar sürebilir. Kullanıcı bu süreci hızlandırmak isterse ek ücretler uygulanabilir.
- Sisteme, ilgisiz cüzdanlara yatırılan ve desteklenmeyen Dijital Varlıklar çıkarılamaz veya iade edilemez. ChangeNOW bu tür durumları olay bazında ele alma hakkını saklı tutar. Artık desteklenmeyen Dijital Varlıkların yatırılmasına ilişkin ChangeNOW’un vereceği kararlar kesindir.
- Web Sitesinde belirlenen asgarî limitlerin altındaki işlemler tamamlanamaz.
- Kullanıcı bir varış adresi verdikten sonra, çıkış fonları sadece bu adrese gönderilebilir. Bu durumlarda iadelere ilişkin ChangeNOW’un kararları kesindir.
- Kullanıcı iade talep ettiğinde, iade yalnızca ilk adrese veya takas oluşturulurken belirtilen iade adresine yapılabilir. Yeni bir adrese iade yapılamaz. İade talep etmek için Kullanıcı, ChangeNOW destek ekibiyle ([email protected]) iletişime geçmelidir. İadelere ilişkin ChangeNOW’un kararları kesindir.
- ChangeNOW her işlem kimliği (TXID) için yalnızca bir yatırımı kabul eder. Fonlarınız birden fazla yatırımı içeren bir TXID’ye yatırılmışsa, iade almak için destekle iletişime geçmeniz gerekir. Kur korunmayacak ve takasınız tamamlanamayacaktır.
- UYARI: ChangeNOW’un Web Sitesi gibi görünen sahte siteler (oltalama saldırıları) mevcuttur. Kullanıcıları para göndermeye kandırmak için “changenow.io”ya benzeyen yanlış yazılmış URL’ler kullanırlar. “ChangeNOW.io” alan adı dışında hiçbir hizmeti kullanmayınız.
ChangeNOW, bu sahte oltalama sitelerine gönderilen fonlardan sorumlu değildir. Tüm kullanıcıların, doğru URL’yi (ChangeNOW.io) ziyaret ettiklerini kendilerinin doğrulamaları ve tarayıcılarının adres çubuğunda güvenlik sertifikasını aramaları önemlidir.
Ayrıca, ChangeNOW adına geldiğini iddia eden kişilerden gelen özel mesajlara, taleplere veya para isteklerine, bunun ChangeNOW çalışanından gelen resmî bir talep olduğunu doğrulamadıkça asla güvenmeyiniz.
Şüphe durumunda, herhangi bir iletiyi doğrulamak için doğrudan bizimle iletişime geçiniz. Dikkatli olunuz — ve lütfen herhangi bir oltalama girişimini ekibimize bildiriniz ([email protected]).
6.7. Kripto para piyasasında dramatik değişiklikler olursa, ChangeNOW sabit kurdan Kripto Para takası yapamaz. Bu durumda ChangeNOW, işlemleri piyasa kurundan gerçekleştirir veya Kripto Parayı, Kullanıcının tercihine bağlı olarak, Kullanıcıya iade eder. Taraflar, “kripto para piyasasında dramatik değişiklik” ifadesinin, kurda herhangi bir yönde %3 veya daha fazla değişikliği ifade ettiğini kabul eder.
6.8. Kripto para piyasasında herhangi bir değişiklik olması ve Kullanıcının Web Sitesinin zafiyetlerinden yararlanmayı amaçlaması hâlinde, ChangeNOW bu Kullanıcının takas işlemlerini tamamlayamaz ve Kripto Parayı kendisine iade eder.
6.9. Yanlışlıkla ChangeNOW’a ait bir SegWit BTC adresine BCH gönderirseniz ve gönderilen tutar 60 ABD Dolarına eşit veya daha yüksekse, iade yapılabilir. Bu işlemin ücreti tutarın %15’i olup, asgarî 50 ABD Dolarıdır ve BCH yatırma tutarından kesilir. SegWit BTC adresine BCH dışındaki varlıkların iade edilebileceği garanti edilemez. İade talebi için lütfen [email protected] ile iletişime geçiniz.
6.10. ERC-20 adresimize yanlış gönderilen token iadelerinin işlenmesi 24 saate kadar sürebilir.
6.11. Mali hırsızlık mağduru bildirimlerine göre, sınırlı durumlarda ChangeNOW, bir müşteri veya şirketten çalınan fonları durdurabilir.
Bildirimin alınma zamanına bağlı olarak, işlem alım-satım aşamasından sonra durdurulabilir. Bu tür durumlarda, fonları takasın yapıldığı varlıkta (hedef varlıkta) iade edebiliriz.
Bu fonları iade etmek için, bahsi geçen fonların iade edilmesi gerektiğini açıkça belirten bir Kolluk Makamı yazısına ihtiyaç duyarız. Islak imzalı nüsha posta yoluyla şu adresimize gönderilmelidir: Newtonlaan 115, Utrecht, 3584 BH, Netherlands. Basılı nüshayı göndermeden önce, lütfen dijital kopyayı [email protected] adresine iletiniz.
Basılı nüsha alındıktan sonra, iade 3 iş günü içinde takasta belirtilen ilk adrese veya iade adresine yapılabilir.
6.12. Sınırlı durumlarda ChangeNOW Kullanıcının fonlarını saklayabilir. Saklama süresi 1 takvim yılı ile sınırlıdır. Bu süreden sonra, talep edilmeyen fonların güvenli şekilde saklanacağı garanti edilemez.
Kullanıcının talebi üzerine, süre bittikten sonra, talep edilmeyen fonları iade etmek için azamî çaba gösteririz; ancak sonuçtan sorumlu olmayız. İade işlemlerine ilişkin tüm ücretler Kullanıcı tarafından karşılanır.
6.13. Sahte tokenlar veya Taklit tokenlar, herhangi bir değeri olmayan tokenları ifade eder. Mevcut bir projeyi taklit etseler ve aynı ad veya logoyu kullansalar bile, bu tokenların proje ile aynı sözleşme adresi yoktur. ChangeNOW, gönderilen tokenın sözleşmesini kontrol eder; resmî sözleşmeyle eşleşmiyorsa sistem yatırımı tanımaz. Yatırım adresimize sahte veya taklit tokenlar gelmesi halinde, ChangeNOW bu tokenları takas etmez ve iade etmez.
6.14. ChangeNOW, oluşturulan her takas için yalnızca bir yatırım kabul eder; bu da aynı anda birden fazla takas işlemi oluşturup tek bir transferde (işlem karması) birden fazla yatırım adresine fon gönderemeyeceğiniz anlamına gelir.
6.15. Bir Dijital Varlık listeden çıkarılırsa, ChangeNOW, Kullanıcının veya Ortağın söz konusu Dijital Varlığını, değerini korumak amacıyla, önceden bildirimde bulunmaksızın, son kullanılabilir piyasa kurundan (ChangeNOW’un takdirine göre) herhangi bir stable varlığa dönüştürme hakkını saklı tutar.
6.16. Bir kripto paranın listeden çıkarılması veya değer kaybetmesi durumunda iade garanti edilemez. Ayrıca, bir kullanıcı kolluk kuvvetlerinin soruşturması altındaysa veya fonları alıkoymayı gerektiren başka sebepler varsa iade garanti edilemez. Saklama süresi boyunca kripto paranın değerindeki kayıplardan sorumlu olmadığımızı ve tazminat sağlamakla yükümlü olmadığımızı açıkça belirtiriz.
6.17. Kullanıcı, yatırma işlemi sırasında aşağıdakiler de dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere bir hata yaparsa:
- Takas oluşturma aşamasında belirtilen ağdan farklı bir ağda fon gönderme;
- Takas oluşturma aşamasında belirtilen coin veya token dışında bir coin veya token gönderme;
- Uygulanabilir ise, ek bir kimlik (genellikle “memo” olarak bilinir) gerektiren coin veya token için gerekli memo’yu hiç vermeme veya hatalı verme;
- Hizmetimizce desteklenmeyen coin veya token gönderme,
ChangeNOW, ilgili ağ ücretlerine ek olarak, iade işlemini gerçekleştirmek için 50 ABD Doları tutarında ek işlem ücreti uygular. Bu ücret, sağlanacak bağlantı üzerinden ek bir ödeme olarak faturalanır; NOWPayments’in ödeme hizmeti kullanılarak, seçeceğiniz herhangi bir para birimiyle tahsil edilir. Hizmetimizi kullanmak, bu tür hatalardan Kullanıcının sorumlu olduğunu ve iadenin kolaylaştırılması için ek bir ücretin uygulanabileceğini kabul ettiği anlamına gelir.
7. Tazminat
7.1. Aşağıdakilerden kaynaklanan veya bunlarla herhangi bir şekilde ilgili üçüncü taraf iddiaları karşısında ChangeNOW’u zararsız tutmayı ve tazmin etmeyi kabul edersiniz:
- Şartları ihlâl etmeniz;
- Web Sitesi ve hizmetlerimizle bağlantılı olarak yürürlükteki kanun, kural veya düzenlemeleri ihlâl etmeniz,
tüm iddialardan, kayıplardan, zararlarlardan (fiilî ve netice kabilinden), davalardan, hüküm ve kararlardan, her tür ve nitelikte yargılama giderlerinden doğan her türlü sorumluluk veya masraf dâhildir.
7.2. Bu durumda ChangeNOW size söz konusu talep, dava veya takibatla ilgili yazılı bildirimde bulunacak; bu talep, dava veya takibin savunmasını ve/veya sulhünü kontrol etme imkânını size sağlayacak; makul talebiniz üzerine ve masrafları size ait olmak üzere, savunma veya sulh için makul yardım sağlayacaktır.
8. Feragatnameler
8.1. Bu Şartlardaki hiçbir hüküm, ChangeNOW’un, yürürlükteki hukuk uyarınca hukuken hariç tutulamayacak veya sınırlandırılamayacak zararlara ilişkin garanti veya sorumluluğunu hariç tutmaz veya sınırlandırmaz.
8.2. Web Sitesini ve Hizmetimizi kullanımınızın tamamen kendi riskiniz altında olduğunu açıkça anlar ve kabul edersiniz; Web Sitesi ve Hizmetler “olduğu gibi” ve “mevcut hâliyle”, açık veya zımnî hiçbir garanti olmaksızın sunulur.
8.3. Uygulanabilir hukukun izin verdiği en geniş ölçüde, ChangeNOW Web Sitesi, Hizmetler veya herhangi bir uygulama ya da haricî siteye ilişkin hiçbir açık garanti vermez ve zımnî garantilerin tümünü reddeder; bunlara, satılabilirlik, belirli bir amaca uygunluk, ihlâl etmeme, doğruluk, isabet ve güvenilirliğe ilişkin zımnî garantiler dâhildir.
8.4. Yukarıdakilerin genel niteliğini sınırlamaksızın, ChangeNOW size şu hususlarda temsilde bulunmaz veya garanti vermez: (A) Web Sitesi ve Hizmetleri kullanımınızın gereksinimlerinizi karşılayacağı; (B) kullanımınızın kesintisiz, zamanında, güvenli veya hatasız olacağı; (C) Web Sitesi üzerinden sağlanan verilerin doğru olacağı; (D) Web Sitesinin veya Web Sitesi üzerinden sunulan herhangi bir içeriğin virüs veya diğer zararlı bileşenlerden ari olacağı.
9. Sorumluluk Sınırlaması
9.1. 8. Bölüm saklı kalmak kaydıyla, ChangeNOW’un, nasıl meydana gelirse gelsin ve hangi sorumluluk teorisine dayanırsa dayansın, dolaylı, arızî, özel, sonuç olarak doğan veya örnek niteliğinde hiçbir zarardan size karşı sorumlu olmayacağını anlar ve kabul edersiniz; bunlara, (doğrudan veya dolaylı) kâr kaybı, itibara veya ticari şöhrete zarar, veri kaybı, ikame mal veya hizmet tedariki maliyeti veya diğer gayrimaddî kayıplar dâhildir; ChangeNOW bu tür zararların mümkün olduğundan haberdar edilmiş olsa bile.
9.2. 8. Bölüm saklı kalmak kaydıyla, Web Sitesinin veya Hizmetlerin herhangi bir kısmını kullanmanızdan ya da kullanamamanızdan veya aksi surette bu Şartlar uyarınca ortaya çıkan tüm talepler bakımından, ChangeNOW’un size karşı toplam sorumluluğunun üst sınırı 500 Avrodur; bu, sözleşme, haksız fiil veya diğer sebeplere dayanıp dayanmadığına bakılmaksızın geçerlidir.
9.3. Yukarıdaki sorumluluk sınırlamaları, ileri sürülen sorumluluk veya zararların sözleşme, ihmal, haksız fiil, kusursuz sorumluluk veya başka bir esasa dayanıp dayanmamasına bakılmaksızın uygulanır.
10. Yasaklı Yargı Yetkileri
10.1. ChangeNOW’un hizmetlerine ve Web Sitesine erişerek ve bunları kullanarak, Birleşik Krallıkta, Amerika Birleşik Devletlerinde veya Birleşmiş Milletler Yaptırım Listeleri ve muadilleri kapsamındaki bir ülkede bulunmadığınızı, bu yerlerin vatandaşı veya sakini olmadığınızı ya da kripto para kullanımının yürürlükteki hukuk tarafından yasaklandığı bir ülkede bulunmadığınızı beyan ve tekeffül edersiniz.
Amerika Birleşik Devletleri’nde bulunuyor, bu ülkenin vatandaşı veya sakini iseniz, geçerli hükümlere uygun şekilde hesap oluşturduktan sonra hizmeti kullanabileceğinizi lütfen unutmayın: https://changenow.io/terms-of-use/changenow-pro.
10.2. ChangeNOW, faaliyet göstereceği pazarları ve yargı bölgelerini seçme hakkını saklı tutar ve bazı ülkelere hizmetlerini kısıtlayabilir veya reddedebilir.
10.3. ChangeNOW, yukarıda listelenen Kullanıcıların Web Sitesini ve hizmetlerini kullanmasını engellemek için çeşitli yöntemler kullanma hakkını saklı tutar. Bu yöntemler etkisiz olsa veya aşılabilse bile, bu Bölüme uymakla yükümlüsünüz.
10.4. ChangeNOW, bu yargı bölgelerindeki Kullanıcıların fonlarına el koyabilir ve bunları tamamen kendi takdirine bağlı olarak bir hayır kurumuna bağışlayabilir.
10.5. Yürürlükteki hukukun yasakladığı yerlerde Web Sitesinin kullanımı geçersizdir.
10.6. ChangeNOW IP adresinizi elde etme hakkına sahiptir. IP adresiniz yasaklı yargı yetkisinde (aşağıdaki 10. Bölüm) bulunuyorsa, ChangeNOW size Web Sitesine ve hizmetlere erişimi reddedebilir.
11. İzin Verilen Kullanım
11.1. Web Sitesinin kullanımı finansal riskler içerebilir ve yalnızca deneysel bir yazılım aracı olarak kullanılmalıdır.
11.2. Web Sitesine erişirken veya Web Sitesini kullanırken, herhangi bir kanunu, sözleşmeyi, fikrî mülkiyet hakkını veya üçüncü bir kişinin diğer haklarını ihlâl etmeyeceğinizi, haksız fiil işlemeyeceğinizi ve Web Sitesini ve hizmetlerimizi kullanırken davranışlarınızdan yalnızca sizin sorumlu olduğunuzu kabul edersiniz.
11.3. Yukarıdakilerin genelliğini sınırlamaksızın, aşağıdakileri yapmayacağınızı kabul edersiniz:
- Web Sitesinin işleyişine herhangi bir şekilde zarar vermek, devre dışı bırakmak, aşırı yüklemek veya aksatmak;
- Web Sitesini ve hizmetlerimizi herhangi bir yasa dışı faaliyeti (yasadışı kumar, dolandırıcılık, kara para aklama veya terör faaliyetleri gibi) ödemek, desteklemek veya bu faaliyetlere katılmak için kullanmak;
- Web Sitesine erişmek veya veri çıkarmak için tarafımızca sağlanmayan herhangi bir robot, örümcek, tarayıcı, kazıyıcı veya diğer otomatik araçları veya arayüzleri kullanmak;
- Virüsler, solucanlar, kusurlar, Truva atları, bozuk dosyalar, aldatmacalar veya yıkıcı ya da yanıltıcı nitelikteki diğer unsurları dağıtmak.
12. Fesih
12.1. Bu Şartlar, Kullanıcı açısından Web Sitesinin kullanımıyla yürürlüğe girer ve süresiz olarak yürürlükte kalır.
12.2. ChangeNOW, tamamen kendi mutlak takdirinde olmak üzere ve herhangi bir gerekçe dâhil ancak bununla sınırlı olmamak üzere, bu Şartların ihlâli nedeniyle, önceden bildirim yapmaksızın ve sorumluluk üstlenmeksizin, Web Sitesine erişiminizi derhâl askıya alma hakkını saklı tutar.
12.3. ChangeNOW, tamamen kendi mutlak takdirinde olmak üzere ve herhangi bir gerekçe dâhil ancak bununla sınırlı olmamak üzere, bu Şartların ihlâli nedeniyle, önceden bildirim yapmaksızın ve sorumluluk üstlenmeksizin, Web Sitesine erişiminizi derhâl sonlandırma veya engelleme hakkını saklı tutar.
12.4. ChangeNOW, işlemlerinin gerekçelerini bildirmekle yükümlü değildir.
12.5. Bu Şartların herhangi bir nedenle sona ermesinden sonra, 2–11 ve 14–17. Bölümler yürürlükte kalır.
13. Web Sitesinin Değiştirilmesi
13.1. ChangeNOW, Web Sitesini ve hizmetlerini sürekli olarak değiştirmekte ve iyileştirmektedir.
13.2. ChangeNOW, Web Sitesine işlev veya özellik ekleme ya da kaldırma veya Web Sitesinin ve hizmetlerinin kullanımına ilişkin yeni sınırlamalar getirme hakkını her zaman saklı tutar.
14. Uygulanacak Hukuk ve Tahkim
14.1. Bu Şartlar, Saint Vincent ve Grenadinler hukukuna tâbidir. Bu Şartlar her bakımdan Saint Vincent ve Grenadinler sözleşmesi olarak değerlendirilir.
14.2. Biz ve siz, Saint Vincent ve Grenadinler ve bu ülkenin temyiz mahkemelerinin münhasır yargı yetkisine, yetkili yerine ve yargılama merciine geri alınamaz ve koşulsuz olarak tâbi oluruz.
14.3. Kırgızistan Cumhuriyetinde ChangeNOW üzerinden sunulan hizmetler, lisanslı bir Sanal Varlık Hizmet Sağlayıcısı olan CJSC “AimTech” (https://aimtech.kg) aracılığıyla yürütülmektedir. CJSC AimTech, yerel düzenleyici gerekliliklere uygun şekilde VASP faaliyetlerini yürütmek için gerekli lisansa sahiptir. Kırgızistan Cumhuriyeti’nden bir Kullanıcı iseniz, ChangeNOW hizmetlerini kullanmakla, bu hizmetlerin Kırgızistan mevzuatına uygun olarak AimTech aracılığıyla sunulabileceğini kabul edersiniz.
15. Üçüncü Taraf Sitelerine Bağlantılar
15.1. Web Sitesi, üçüncü taraf sitelere bağlantılar içerebilir veya bu sitelerde görüntülenen ve üçüncü kişilerin fikrî faaliyetlerinin sonucu olan, yürürlükteki hukuk uyarınca korunan içeriklere erişim sağlayabilir. ChangeNOW, bu siteleri ve içeriklerin hukuka uygunluğunu denetlemez. Kullanıcının Web Sitesi aracılığıyla eriştiği bu tür sitelerde yer alan herhangi bir bilgi veya içerikten, bu sitelerde ifade edilen görüş veya beyanlar dâhil, ChangeNOW sorumlu değildir.
15.2. Kullanıcı, Web Sitesindeki bağlantı üzerinden üçüncü taraf bir siteye geçtiği andan itibaren, ChangeNOW ile Kullanıcı arasındaki ilişkinin sona erdiğini; üçüncü taraf sitelerde görüntülenen bilgilerin doğruluğundan, Kullanıcının üçüncü taraf hizmet ve içeriklerini kullanımından, bu kullanımın geçerliliğinden ve üçüncü taraf sitelerde sergilenen hizmet ve içeriklerin kalitesinden ChangeNOW’un sorumlu olmadığını kabul eder.
16. Telif Hakkı Koruması
16.1. Web Sitesini kullanmak, size Web Sitesi, herhangi bir yazılım veya eriştiğiniz içerik üzerinde herhangi bir fikrî mülkiyet hakkı kazandırmaz.
16.2. Web Sitesinde yer alan materyaller, yürürlükteki telif hakkı ve marka hukukları ile antlaşmalarla korunur.
16.3. Ücretli arama motoru reklamlarında (SEA) bağlı kuruluşları çekmek amacıyla, doğrudan alan adı veya marka adını içeren arama sorgularının (сhangenow, changenow.io, change now vb. ile sınırlı olmamak üzere) kullanılması yasaktır. Bu kuralın ihlâli, bağlı kuruluş programından çıkarılmayla sonuçlanabilir (API anahtarlarının engellenmesi ve kazanç çekiminin yasaklanması dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere).
17. Değişiklikler
17.1. ChangeNOW, bu Şartları herhangi bir zamanda değiştirme, düzeltme veya tadil etme hakkını saklı tutar. Bu tür değişiklikleri, bu Şartların üst kısmındaki “Son Güncelleme” tarihini güncelleyerek size bildiririz. Güncellenen Şartlar, Web Sitesinde yayımlandığı anda yürürlüğe girer.
17.2. Web Sitesini kullanmakla, o anda yürürlükte olan sürüme bağlı olmayı kabul edersiniz. Bu itibarla, bu Şartlarda değişiklik veya tadil yapılmasından sonra Web Sitesini kullanmaya devam etmeniz, bu değişiklik veya tadilleri kabul ettiğiniz anlamına gelir; bu nedenle Kullanıcı, bu Şartlardaki değişiklikleri düzenli olarak takip etmelidir.
18. Devir
18.1. ChangeNOW, bu Şartlardan doğan hak ve yükümlülüklerini, Kullanıcının ayrıca onayını almaksızın üçüncü kişilere devredebilir.
18.2. Kullanıcı, bu Şartlardan doğan hak ve yükümlülüklerini, yalnızca ChangeNOW’un önceden yazılı onayıyla üçüncü kişilere devredebilir.
19. Tam Anlaşma
Bu Şartlar, Taraflar arasındaki tüm anlaşmayı oluşturur ve burada öngörülen işlemlerle ilgili olarak aralarında daha önce yapılmış tüm düzenleme veya anlaşmaların yerine geçer.
20. Ayrılabilirlik ve Geçerlilik
20.1. Bu Şartların herhangi bir hükmü, ilgili herhangi bir yargı alanının hukuku uyarınca herhangi bir bakımdan yasa dışı, geçersiz veya icra edilemez hâle gelirse, söz konusu hüküm bu Şartlardan ayrılmış sayılır ve mümkün olduğunca o hükmün etkisine en yakın sonuç doğuracak bir hükümle değiştirilir.
20.2. Geriye kalan hükümler tamamen yürürlükte kalır.
21. Maliyetler
21.1. Zaman zaman ChangeNOW, Kullanıcılar tarafından bize iletilen meselelerle ilgilenmek için zaman harcamak zorunda kalabilir. Bir Kullanıcının meselesi bizim ihmalimiz veya gözden kaçırmamızdan kaynaklanmıyorsa, bu meseleyle ilgilenmek için harcanan makul idari maliyetleri tahsil etme hakkını saklı tutarız.
21.2. Bu Şartlarda aksi öngörülmedikçe, Tarafların her biri, bu Şartların müzakeresi, hazırlanması ve ifasıyla bağlantılı kendi masraf ve giderlerini kendisi karşılar.
22. Çeşitli Hükümler
22.1. Bu Şartlardaki hiçbir husus, Taraflar arasında bir ortak girişim, acentelik ilişkisi veya hukuki ortaklık yaratacak şekilde yorumlanamaz.
22.2. ChangeNOW, yükümlülüklerini yerine getirmek için üçüncü tarafları görevlendirme hakkına sahiptir.
