ポリシーの改定
このポリシーは最新のバージョンで提示されています。時間の経過とともに、ChangeNOW は、このポリシーを一方的に改定することがあります。これには、適用法や判例法の最新の変更への対応も含まれます。すべての変更は、このページに掲載された時点で効力を持ちます。ただし、改定本文に別の期間が指定されている場合を除きます。ユーザーへの改定通知方法を追加で整備するよう努力しますが、最新バージョンを定期的にウェブサイトで確認することをお願いしています。
1. 収集する情報
利用するサービスに応じて、以下の種類の情報を収集する場合があります：メールアドレス、取引ログ、クッキーおよび類似の技術を通じて収集されるデータ。
デバイスおよびユーザー体験に関する一般的な技術情報（「技術使用データ」）を収集する場合があります。これには、利用可能な場合、セッションID、IPアドレス、OSやブラウザの種類、デバイスID、国、ブラウザ種類、OSバージョン、言語設定などが含まれます。この情報は、システム管理、問題解決、サービス改善のために使用されます。これはユーザーの行動やパターンに関する統計データであり、個人を直接特定するものではありません。収集するデータの種類は、利用するサービスやバージョンによって異なる場合があります。当社のウェブサイトでもクッキーを使用しており、サービス訪問の分析や製品改善に役立ちます。
ユーザーはクッキーの受け入れを拒否したり、使用を制限する権利があります。この場合、ウェブサイトの運営に必要なクッキー（技術的およびセッション用クッキー）のみを使用します。ユーザーはブラウザの設定でクッキーを削除する権利もあります。例として、Google Chrome の場合、クッキー管理の手順はこちらをご参照ください。
2. 個人情報を収集する理由
ユーザーのプライバシー権をサポートするため、必要最小限の個人データのみを収集します。
このプライバシーポリシーを受け入れることで、メールアドレスを使用して連絡し、将来的な協力を提案することを許可したことになります。こうしたメールの受信停止はいつでもリクエストできます。提供されたメールアドレスは、ChangeNOW によって誤解を招く目的で使用されることはなく、マーケティング目的で第三者に提供されることもありません。
ユーザーサポート目的でもメールを使用する場合があります。
技術情報やクッキーを処理する目的は、サービスの維持、統計・分析目的、ChangeNOW のウェブサイトやアプリでのサービス改善です。
個人データの自動処理により、法的影響を伴う決定や権利・利益に影響する決定は行いません。
ユーザーの個人データを金銭的報酬のために販売することはありません。ChangeNOW は、第三者に個人情報を提供、販売、貸与、レンタルすることはありません。
3. お客様の個人情報を処理する権利を有する理由
データ処理の根拠として、以下に依拠しています：
- ポリシーに対する明示的かつ十分な情報に基づく同意（同意フォームによる表明）
- 当社の正当な利益
通常、ポリシーに従い、個人データの処理について同意を得ます。 同意がない場合、サービスへのアクセスを制限するか、サービス機能を大幅に制限せざるを得ません。 同意を撤回したり、収集済み情報の削除をリクエストすることも常に可能です。
4. 他の関係者との個人情報の共有
2021年6月以降、ChangeNOW は詐欺防止のため、SumSub という KYC プロバイダーと協力しています。彼らは個別にデータ管理者として行動し、ユーザーから提供された同意に基づき個人データを処理します。プライバシーポリシーはこちらでご確認ください：SumSub Privacy Policy。ChangeNOW は本人確認のために個人データを収集・処理しません。
ChangeNOW は、契約に基づきビジネス運営の一部を支援する第三者プロバイダー（暗号通貨取引サービス、暗号通貨売買サービスなど）と情報を共有することがあります。
これらの第三者が本ポリシーに基づく義務を認識しており、契約で情報の第三者販売を禁止しています。また、支払い処理のための提携金融機関と情報を共有する場合があります。
法律により必要な場合、法執行機関や規制当局と情報を共有することがあります。
サービス改善のため、第三者分析会社とデータを共有することがあります。これら第三者は以下のカテゴリのデータを収集可能です：
- 技術使用データ
- クッキー
利用する第三者サービスは、プライバシーポリシーに従い、安全な個人データ処理のための技術的・組織的措置を導入しています。
5. 個人情報の保護
当社はデータの安全性を重視しています。
このポリシーは最新のバージョンで提供されています。時間の経過とともに、最新の法令に従い一方的に改定される場合があります。変更はこのページに掲載された時点で有効となります。ChangeNOW はユーザーへの通知に最大限努力しますが、ユーザー自身で定期的に最新版を確認することをお願いします。
第三者が自社製品・サービスに関して無断で直接連絡することは許可していません。個人情報を他者に販売、取引、貸与することもありません。
個人情報の保護のために一定のセキュリティ措置を講じていますが、ユーザーが予期せぬ違法行為でプライバシーやセキュリティ設定を回避することを防ぐ保証はできません。
一般的に受け入れられている基準に従い情報を保護しています。具体的には以下の措置を講じています：
- データ送信のすべてのネットワーク接続に暗号化を使用
- システムの脆弱性とセキュリティ問題を12か月ごとにテスト
- 機密データへのアクセスをパスワード等で保護
- インシデント対応プロセスを12か月ごとにテスト
- ログやその他のセキュリティイベントを監視し、異常やセキュリティ関連イベントの警告を生成する自動システムを導入
従業員および第三者は、データアクセス時に個人データを機密扱いにする義務があります。
データセキュリティシステムを継続的に改善し、漏洩防止に全力を尽くしています。漏洩が発生した場合、ユーザーと規制当局に速やかに通知し、悪影響を最小限に抑える努力をします。
6. データの保持
このポリシーで定める目的を達成するために必要な期間のみ情報を保持します。法律上の義務の履行、紛争解決、契約の執行に必要な範囲に限定して保持します。
個人データの削除をリクエストした場合、適用法の範囲で2週間以内に削除を行います。一部のデータは法的、規制上、技術的目的のために保持される場合があります。
7. 当社について
CHN Group LLC、セントビンセント・グレナディーン諸島に登録された会社
登録住所：Euro House, Richmond Hill Road, Kingstown, Saint Vincent and the Grenadines
郵送先住所：3階、Metro Plaza, Viru valjak 2, Tallinn, 10111, Estonia
お問い合わせやリクエストは、[email protected] までご連絡ください。