ChangeNOWの仕組み

FAQ

• ChangeNOWはどのように機能しますか？

  ChangeNOWは、Binance、Bitfinex、HTX、OKEx、Kucoinを含む複数の暗号通貨取引プラットフォームに統合されています。取引の瞬間に、その時々の市場で最高の為替レートを選択し、お客様に提供します。

• 私の取引はどれくらいのスピードで処理されますか？

  処理速度は、ネットワークでブロックが発生するまでの時間によって異なりますが、約2分から20分です。ほとんどの注文は数分で処理される。トランザクションが大きい場合（1 BTCまたは同等以上）、トランザクションのサイズとブロックの容量に応じて、処理に少し時間がかかることがあります。当社の革新的な取引アルゴリズムにより、市場最高の取引所速度を誇っています。

• 暗号通貨のウォレットアドレスはどのように入手できますか？

  入手したい暗号コインが決まったら、信頼できるウォレットを探そう。各暗号通貨には公式のものがあります。ウォレットを作成すると、アドレスと秘密鍵が自動的に発行される。秘密鍵は自分だけのものにして、たとえ頼まれても誰にも見せないようにしよう。

  セキュリティ上の理由から、私たちが秘密鍵をあなたに尋ねることはありません。

• 取引が完了するまでどのくらいかかりますか？

  ChangeNOWでの取引には通常5分から30分かかります。取引に時間がかかる場合は、様々な問題が考えられます：

  • DDoS攻撃です。残念ながら、このような問題は時々起こりますが、私たちはいつでも喜んでお客様をサポートし、問題を解決いたします；

  • 暗号通貨のアップデート。私たちはクライアントを更新し、いくつかのコインを無効にすることがあります。私たちがそれらを元に戻すとすぐに、あなたはすぐに資金を得ることができます；

  • ブロックチェーンに負荷がかかっている。ブロックチェーンに組み込まれるのを待っている取引が多すぎて、あなたの取引も順番待ちになっている可能性があります。もう少し待たなければならないこともあります。

• 固定レート・フローとクラシック・フローの違いは？

  古典的なフローでは、レートの変動、市場の状況、ネットワーク手数料のため、各取引は独自の為替レートを持つ可能性があります。レートは瞬間的に変更される可能性があり、その結果、思っていたよりも多く受け取れたり、少なく受け取れたりすることがあります。

  固定レート交換を導入することで、為替レートの変動からお客様の安全を保証するために、少額のリザーブを積み立てることになります。他の手数料は一切かかりません。

  為替レートの変動リスクを負っているため、固定レートはクラシック・フローのレートと異なる場合があります。しかし、その分お客様に安心してお受け取りいただけます。

• ChangeNOWを通して暗号通貨をフィアットで購入できますか？

  はい、USD/EURカードで暗号通貨を購入できます。この機能はサードパーティのパートナーサービスであるSimplexによって提供されています。

• ChangeNOWでUSD/EURカードで暗号を購入する場合、どのような手数料がかかりますか？

  この機能はパートナーであるGuardarian, Simplex, Transakによって提供されています。ネットワーク手数料は、通貨に応じて通常通り適用されます。

• ChangeNOWで暗号を購入するにはどのカードを使用できますか？

  カードはVISAまたはMasterCardで発行されたものでなければなりません。カードはプリペイドである必要があります（お持ちのプリペイドカードが暗号関連の購入に対応しているかどうかを必ずご確認ください）。電信送金、American Express、Discoverカードはご利用いただけません。