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Consigli utili da sapere
Elaboreremo la tua transazione anche se:
Invia un deposito nella rete sbagliata, se questo asset è supportato dal nostro servizio.
Create a transaction with a wrong coin
Selezioni un importo e poi ne invii uno diverso.
Invii più di un deposito per la stessa transazione.
Invii un deposito molto tempo dopo che lo scambio è stato creato o completato.
Non saremo in grado di procedere con la transazione secondo i termini iniziali se tu:
Invii un deposito per un cambio a tasso fisso dopo la scadenza del tasso, a condizione che il tasso diminuisca durante questo periodo
Effettui una transazione utilizzando l'indirizzo del contratto sbagliato
In questi casi, ti invitiamo a contattare il nostro team di supporto. Lo scambio può continuare da lì, oppure puoi richiedere un rimborso.
Come annullare uno scambio:
Se non hai ancora inviato fondi, non è necessario annullare la transazione, puoi semplicemente crearne una nuova
Se hai già inviato i fondi per lo scambio, contatta immediatamente il nostro team di supporto per assistenza
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