Введение
ChangeNOW («Компания») сохраняет приверженность законному сотрудничеству с лицензированными юристами и юридическими представителями, действующими в рамках законных процедур.
Настоящие рекомендации устанавливают процедуру и условия подачи и обработки запросов информации от адвокатов в соответствии с законодательством Сент-Винсента и Гренадин («SVG») и обязательствами Компании по защите данных.
Область применения
Эти рекомендации применяются исключительно к запросам информации, инициированным адвокатами, которые не сопровождаются действующим судебным приказом или государственным ордером. Запросы от правоохранительных органов, регуляторов или государственных органов регулируются Руководством по запросам от правоохранительных органов. Компания работает как некостодиальный провайдер услуг, что означает, что она не хранит средства пользователей.
Требования к запросу и его формат
Чтобы запрос адвоката был рассмотрен, он должен:
- Быть направлен уполномоченным юридическим специалистом с действующей лицензией на право практики в признанной юрисдикции;
- Быть представлен на официальном бланке юридической фирмы;
- Четко указывать юридический интерес или основание представительства (например, представительство потерпевшего, клиента или стороны в текущем судебном процессе);
- При необходимости сопровождаться доверенностью или подтверждением заключения договора.
Обязательные требования
Каждый запрос должен содержать следующие сведения:
- Полное юридическое имя и регистрационный номер адвоката;
- Юрисдикция допуска и ссылка для официальной проверки (например, реестр адвокатов);
- Название фирмы, адрес и контактные данные;
- Номер дела или ссылку (если применимо);
- Четкое описание запрашиваемых данных и их предназначения;
- Достаточные технические идентификаторы для точного отслеживания (например, хэш транзакции, адрес кошелька, отметка времени, ссылка на платформу);
Запросы, не содержащие этих сведений, могут быть задержаны или отклонены.
Проверка
Компания оставляет за собой право:
- Проверять подлинность запроса и квалификацию адвоката через официальные реестры;
- Запрашивать дополнительные документы для подтверждения представительства или релевантности;
- Отклонять или ограничивать раскрытие информации, если проверка неудачна или юридическая база представляется недостаточной.
Сроки обработки
- Первичное подтверждение: в течение 3 рабочих дней;
- Стандартная проверка и ответ: в течение 10 рабочих дней после верификации;
- Сложные или трансъюрисдикционные запросы: до 20 рабочих дней.
Срочные случаи (например, мошенничество или отслеживание активов) должны быть четко обозначены как "URGENT" и сопровождаться обоснованием.
Политика раскрытия данных
В соответствии с Условиями обслуживания Компании и применимым законодательством SVG:
- Технические данные транзакций (например, хэши блокчейн-транзакций, данные маршрутизации, отметки времени, IP-логи или адреса кошельков) могут быть предоставлены по усмотрению Компании.
- Персональные данные или KYC (например, паспорта, имена, адреса) раскрываются только при наличии действующего судебного приказа или эквивалентного судебного разрешения.
- Компания не хранит данные финансовых счетов, приватные ключи или балансы кошельков.
Все раскрытия строго ограничены данными, реально доступными в системах Компании. Запросы должны соответствовать законам Сент-Винсента и Гренадин, так как Компания зарегистрирована и действует в этой юрисдикции.
Конфиденциальность и защита данных
Все коммуникации с адвокатами рассматриваются как конфиденциальные. Передача данных осуществляется через безопасные каналы, а все обработанные материалы управляются в соответствии с Политикой конфиденциальности Компании и внутренними стандартами безопасности.
Официальный контакт
Все проверенные запросы адвокатов следует направлять на:
Основной Email: compliance@changenow.io
Дополнительный Email: support@changenow.io
Юридический адрес регистрации:
CHN Group LLC, Euro House, Richmond Hill Road Kingstown, Saint Vincent and the Grenadines
Ограничения ответственности
ChangeNOW оставляет за собой право:
- Определять по собственному усмотрению, соответствует ли запрос применимым юридическим и процедурным стандартам;
- Отказывать или ограничивать раскрытие информации при отсутствии действующей судебной основы;
- Запрашивать уточнения или подтверждающие документы перед обработкой;
- Обновлять настоящие рекомендации в любое время в соответствии с изменяющимися юридическими или операционными требованиями.
Компания не гарантирует доступность, полноту или точность данных и не несет ответственности за технические или процедурные задержки.