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Please note: due to the low network hash rate, the exchange process might take up to 2 days. Around 250 confirmations are necessary for the deposit to be fully completed. Thank you for understanding.
알아두면 유용한 팁
거래를 처리할 것입니다, 심지어 당신이:
잘못된 네트워크에 입금을 보내십시오, 이 자산이 우리 서비스에서 지원되는 경우.
Create a transaction with a wrong coin
금액을 선택한 후 다른 금액을 보냅니다.
같은 거래에 대해 여러 입금을 보냅니다.
거래가 생성되거나 완료된 후 오랫동안 입금을 보냅니다.
초기 조건으로 거래를 진행할 수 없는 경우:
고정 환율 교환을 위해 입금을 보낸 후 환율이 만료되었으며, 이 기간 동안 환율이 하락한 경우
잘못된 계약 주소를 사용하여 거래를 진행한 경우
이 경우, 지원팀에 문의하시기 바랍니다. 그곳에서 거래를 계속할 수 있으며, 또는 환불을 요청할 수 있습니다.
교환을 취소하는 방법:
아직 자금을 보내지 않은 경우, 거래를 취소할 필요가 없으며, 단순히 새 거래를 생성할 수 있습니다
이미 교환을 위해 자금을 보냈다면 즉시 지원팀에 연락하여 도움을 받으십시오
알아두면 유용한 팁
거래를 처리할 것입니다, 심지어 당신이:
잘못된 네트워크에 입금을 보내십시오, 이 자산이 우리 서비스에서 지원되는 경우.
Create a transaction with a wrong coin
금액을 선택한 후 다른 금액을 보냅니다.
같은 거래에 대해 여러 입금을 보냅니다.
거래가 생성되거나 완료된 후 오랫동안 입금을 보냅니다.
초기 조건으로 거래를 진행할 수 없는 경우:
고정 환율 교환을 위해 입금을 보낸 후 환율이 만료되었으며, 이 기간 동안 환율이 하락한 경우
잘못된 계약 주소를 사용하여 거래를 진행한 경우
이 경우, 지원팀에 문의하시기 바랍니다. 그곳에서 거래를 계속할 수 있으며, 또는 환불을 요청할 수 있습니다.
교환을 취소하는 방법:
아직 자금을 보내지 않은 경우, 거래를 취소할 필요가 없으며, 단순히 새 거래를 생성할 수 있습니다
이미 교환을 위해 자금을 보냈다면 즉시 지원팀에 연락하여 도움을 받으십시오
