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Consigli utili da sapere
Elaboreremo la tua transazione anche se:
Invia un deposito nella rete sbagliata, se questo asset è supportato dal nostro servizio.
Create a transaction with a wrong coin
Selezioni un importo e poi ne invii uno diverso.
Invii più di un deposito per la stessa transazione.
Invii un deposito molto tempo dopo che lo scambio è stato creato o completato.
We will not be able to proceed with the transaction on the initial terms if you:
Send a deposit for a fixed-rate exchange after the rate expires, provided that the rate declines over this timeframe
Make a transaction using the wrong contract address
In these cases, we encourage you to contact our support team. The exchange can be continued from there, or alternatively, you are free to request a refund.
How to cancel an exchange:
If you didn’t send any funds yet, there is no need to cancel the transaction, you can simply create a new one
If you have already sent the funds for the exchange, immediately contact our support team for assistance
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