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  • 잘못된 네트워크에 입금을 보내십시오, 이 자산이 우리 서비스에서 지원되는 경우.

  • Create a transaction with a wrong coin

  • 금액을 선택한 후 다른 금액을 보냅니다.

  • 같은 거래에 대해 여러 입금을 보냅니다.

  • 거래가 생성되거나 완료된 후 오랫동안 입금을 보냅니다.

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  • Send a deposit for a fixed-rate exchange after the rate expires, provided that the rate declines over this timeframe

  • Make a transaction using the wrong contract address

In these cases, we encourage you to contact our support team. The exchange can be continued from there, or alternatively, you are free to request a refund.

How to cancel an exchange:

  • cancel icon

    If you didn’t send any funds yet, there is no need to cancel the transaction, you can simply create a new one

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    If you have already sent the funds for the exchange, immediately contact our support team for assistance

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