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  • 間違ったネットワークに預金を送る場合、この資産が私たちのサービスでサポートされている場合。

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  • 同じ取引に対して複数の預金を送る。

  • 交換が作成されたり完了したりしてから長い時間が経ってから預金を送る。

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  • Send a deposit for a fixed-rate exchange after the rate expires, provided that the rate declines over this timeframe

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In these cases, we encourage you to contact our support team. The exchange can be continued from there, or alternatively, you are free to request a refund.

How to cancel an exchange:

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    If you have already sent the funds for the exchange, immediately contact our support team for assistance

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