راهنمای درخواست وکیل

مقدمه

ChangeNOW ("شرکت") به تعهد خود در همکاری قانونی با وکلای دارای مجوز رسمی و نمایندگان حقوقی که در چارچوب مراحل قانونی مشروع عمل می‌کنند، پایبند است.


این دستورالعمل‌ها روند و شرایط ارائه و پردازش درخواست‌های اطلاعاتی وکلا را توضیح می‌دهند و با قوانین سنت وینسنت و گرنادین‌ها ("SVG") و تعهدات شرکت در زمینه حفاظت از داده‌ها مطابقت دارند.

دامنه

این دستورالعمل‌ها به‌طور انحصاری برای درخواست‌های اطلاعاتی آغاز شده توسط وکلا اعمال می‌شوند که با دستور دادگاه معتبر یا حکم دولتی همراه نباشند. درخواست‌ها از سوی مقامات اجرای قانون، نهادهای نظارتی یا مقامات دولتی همچنان طبق دستورالعمل‌های درخواست‌های اجرای قانون اداره می‌شوند. شرکت به عنوان ارائه‌دهنده خدمات غیرامانی عمل می‌کند، به این معنی که وجوه کاربران را نگه نمی‌دارد.

صلاحیت و قالب درخواست

برای بررسی درخواست، باید:

• از یک حرفه‌ای حقوقی دارای مجوز معتبر صادر شود که مجاز به وکالت در حوزه قضایی شناخته شده باشد؛
• بر روی سربرگ رسمی دفتر وکالت ارائه شود؛
• به‌وضوح منفعت قانونی یا پایه نمایندگی را مشخص کند (به‌عنوان مثال، نمایندگی قربانی، مشتری یا طرف پرونده در دعوی جاری)؛
• در صورت امکان با وکالت‌نامه یا تأیید تعهد پشتیبانی شود.

الزامات اجباری

هر درخواست باید شامل جزئیات زیر باشد:

• نام کامل قانونی و شماره ثبت وکیل درخواست‌دهنده؛
• حوزه قضایی پذیرش و لینک تأیید رسمی (به‌عنوان مثال، ثبت وکلا)؛
• نام دفتر، آدرس و اطلاعات تماس حرفه‌ای؛
• شماره پرونده یا مرجع (در صورت وجود)؛
• توضیح واضح داده‌های درخواست شده و هدف مورد استفاده؛
• شناسه‌های فنی کافی برای امکان ردیابی دقیق (به‌عنوان مثال، هش تراکنش، آدرس کیف پول، زمان‌سنجی، مرجع پلتفرم)؛

درخواست‌هایی که فاقد این جزئیات باشند ممکن است با تأخیر مواجه شده یا رد شوند.

تأیید

شرکت این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که:

• صحت درخواست و مدارک وکیل را از طریق ثبت‌های رسمی بررسی کند؛
• مدارک اضافی برای اثبات نمایندگی یا ارتباط درخواست را بخواهد؛
• در صورت شکست تأیید یا ناکافی بودن پایه قانونی، افشا را رد یا محدود کند.

بازه‌های زمانی پردازش

• تأیید اولیه: ظرف ۳ روز کاری؛
• بررسی و پاسخ استاندارد: ظرف ۱۰ روز کاری پس از تأیید؛
• درخواست‌های پیچیده یا بین حوزه‌ای: تا ۲۰ روز کاری.

موارد فوری (به‌عنوان مثال، کلاهبرداری یا ردیابی دارایی) باید به‌وضوح با عنوان "فوری" مشخص شده و با توجیه پشتیبانی شوند.

سیاست افشای داده‌ها

مطابق با شرایط خدمات شرکت و قوانین قابل اجرا در SVG:

• داده‌های فنی تراکنش (به‌عنوان مثال، هش تراکنش‌های بلاکچین، جزئیات مسیریابی، زمان‌سنجی، لاگ‌های IP یا آدرس‌های کیف پول) ممکن است به صلاحدید شرکت به اشتراک گذاشته شوند.
• اطلاعات شناسایی شخصی یا داده‌های KYC (به‌عنوان مثال، گذرنامه‌ها، نام‌ها، آدرس‌ها) فقط پس از دریافت دستور دادگاه معتبر یا مجوز قضایی معادل افشا خواهند شد.
• شرکت داده‌های حساب مالی، کلیدهای خصوصی یا موجودی کیف پول را ذخیره نمی‌کند.

تمام افشاها محدود به داده‌هایی است که واقعاً در سیستم‌های شرکت موجود هستند. درخواست‌ها باید مطابق قوانین سنت وینسنت و گرنادین‌ها باشند، زیرا شرکت در این حوزه قضایی ثبت و فعالیت می‌کند.

محرمانگی و حفاظت از داده‌ها

تمام ارتباطات وکلا محرمانه تلقی می‌شوند. انتقال داده‌ها از طریق کانال‌های امن انجام می‌شود و تمام مواد پردازش شده مطابق با سیاست حفظ حریم خصوصی و استانداردهای امنیتی داخلی شرکت مدیریت می‌شوند.

تماس رسمی

تمام درخواست‌های وکلای تأیید شده باید به موارد زیر ارسال شوند:

ایمیل اصلی: compliance@changenow.io
ایمیل ثانویه: support@changenow.io
آدرس ثبت قانونی:
CHN Group LLC، Euro House، Richmond Hill Road Kingstown، سنت وینسنت و گرنادین‌ها

محدودیت‌های مسئولیت

ChangeNOW این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که:

• تشخیص دهد، به صلاحدید خود، که آیا درخواست با استانداردهای قانونی و رویه‌ای قابل اجرا مطابقت دارد؛
• در غیاب پایه قضایی معتبر، افشا را رد یا محدود کند؛
• قبل از پردازش، توضیحات یا مدارک پشتیبان بخواهد؛
• این دستورالعمل‌ها را در هر زمان برای تطبیق با الزامات قانونی یا عملیاتی در حال تغییر به‌روزرسانی کند.

شرکت هیچ تضمینی در مورد دسترسی، کامل بودن یا صحت داده‌ها ارائه نمی‌دهد و هیچ مسئولیتی در قبال تأخیرهای فنی یا رویه‌ای ندارد.