ChangeNOW是如何运行的？

FAQ

• ChangeNOW 如何运行？

  ChangeNOW 集成到多个加密货币交易平台，包括 Binance、Bitfinex、HTX、OKEx 和 Kucoin。交易时，我们将选择市场上任何时刻的最佳汇率并提供给您。

• 我的交易处理速度有多快？

  处理速度从两分钟到二十分钟不等，具体取决于网络中区块发生所需的时间。大多数订单只需几分钟即可处理完毕。如果交易金额较大（超过 1 BTC 或等值），处理时间可能会稍长一些，具体取决于您的交易金额和区块的容量。得益于我们革命性的交易算法，我们拥有市场上最高的兑换速度。

• 如何获取我的加密货币钱包地址？

  当您决定要购买哪种加密货币时，请找到一个可靠的钱包。每种加密货币都有一个官方钱包。创建钱包后，你会自动获得一个地址和私钥。请妥善保管您的私人密钥，即使有人问起，也不要给任何人看。

  出于安全考虑，我们不会向您索要私钥，任何人也不应该索要。

• 交易完成需要多长时间？

  ChangeNOW 上的交易通常需要 5 至 30 分钟。如果您的交易需要更多时间，可能是由于各种问题造成的：

  • DDoS攻击。遗憾的是，此类问题时有发生，但我们始终乐于帮助您解决任何问题；

  • 加密货币更新。我们可能会更新客户端并禁用某些加密货币。一旦我们重新开启它们，您将立即获得资金；

  • 区块链超载。有太多的交易正在等待纳入区块链，您的交易可能也在等待。有时您可能需要等待更长的时间。

• 固定费率流量和经典流量有什么区别？

  在经典交易流程中，由于汇率波动、市场条件和网络费用等原因，每笔交易都可能有自己独特的汇率。汇率随时可能发生变化；因此，您收到的钱可能比您想象的多，也可能比您想象的少。

  实施固定汇率兑换后，我们会预留一小部分准备金，以确保您的安全不受汇率波动的影响。您在兑换开始时看到的汇率中就包含了这笔准备金，不含其他费用。

  由于我们承担的汇率风险，固定汇率可能与传统流量汇率不同。但是，这让我们的客户对他们将收到的金额充满信心。

• 我可以通过 ChangeNOW 用法币购买加密货币吗？

  是的，您可以用美元/欧元卡购买加密货币。此功能由我们的第三方合作伙伴 Simplex 提供。

• 在 ChangeNOW 上使用美元/欧元卡购买加密货币需要支付哪些费用？

  本功能由我们的合作伙伴 Guardarian、Simplex 和 Transak 提供。网络费用视货币而定。

• 我可以用什么卡在 ChangeNOW 上购买加密货币？

  您的卡必须符合我们的购买提供商 Simplex 的要求：卡必须由 VISA 或 MasterCard 发行。可以是预付卡（请务必确认您的预付卡是否有资格用于加密货币相关的购买）。不接受电汇、美国运通卡和发现卡。