الرجاء إدخال تفاصيل الصرف الخاص بك
We strongly recommend to keep your wallet open until your Beams have arrived to your wallet.
نصائح مفيدة لمعرفتها
سنقوم بمعالجة معاملتك حتى إذا كنت:
أرسل إيداعًا في الشبكة الخاطئة، إذا كان هذا الأصل مدعومًا في خدمتنا.
إنشاء معاملة بعملة خاطئة
تختار مبلغًا ثم ترسل مبلغًا مختلفًا.
ترسل أكثر من إيداع لنفس المعاملة.
ترسل إيداعًا بعد فترة طويلة من إنشاء الصرف أو إتمامه.
لن نتمكن من إتمام المعاملة بالشروط الأولية إذا:
قمت بإرسال إيداع لتبادل بسعر ثابت بعد انتهاء صلاحية السعر، بشرط أن ينخفض السعر خلال هذه الفترة
قمت بإجراء معاملة باستخدام عنوان العقد الخاطئ
في هذه الحالات، نشجعك على الاتصال بفريق الدعم لدينا. يمكن متابعة التبادل من هناك، أو بدلاً من ذلك، يمكنك طلب استرداد الأموال.
كيفية إلغاء التبادل:
إذا لم تقم بإرسال أي أموال بعد، فلا داعي لإلغاء المعاملة، يمكنك ببساطة إنشاء معاملة جديدة
إذا كنت قد أرسلت الأموال بالفعل للتبادل، فاتصل فوراً بفريق الدعم لدينا للحصول على المساعدة
نصائح مفيدة لمعرفتها
سنقوم بمعالجة معاملتك حتى إذا كنت:
أرسل إيداعًا في الشبكة الخاطئة، إذا كان هذا الأصل مدعومًا في خدمتنا.
إنشاء معاملة بعملة خاطئة
تختار مبلغًا ثم ترسل مبلغًا مختلفًا.
ترسل أكثر من إيداع لنفس المعاملة.
ترسل إيداعًا بعد فترة طويلة من إنشاء الصرف أو إتمامه.
لن نتمكن من إتمام المعاملة بالشروط الأولية إذا:
قمت بإرسال إيداع لتبادل بسعر ثابت بعد انتهاء صلاحية السعر، بشرط أن ينخفض السعر خلال هذه الفترة
قمت بإجراء معاملة باستخدام عنوان العقد الخاطئ
في هذه الحالات، نشجعك على الاتصال بفريق الدعم لدينا. يمكن متابعة التبادل من هناك، أو بدلاً من ذلك، يمكنك طلب استرداد الأموال.
كيفية إلغاء التبادل:
إذا لم تقم بإرسال أي أموال بعد، فلا داعي لإلغاء المعاملة، يمكنك ببساطة إنشاء معاملة جديدة
إذا كنت قد أرسلت الأموال بالفعل للتبادل، فاتصل فوراً بفريق الدعم لدينا للحصول على المساعدة
