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Une application de confiance pour nos utilisateurs fréquents. Accédez à des fonctionnalités pratiques, notamment l'historique des transactions et le cashback 🤑 de chaque bourse.
ChangeNOW est intégré à plusieurs plateformes d'échange de crypto-monnaies, dont Binance, Bitfinex, HTX, OKEx et Kucoin. Au moment de la transaction, nous choisissons le meilleur taux de change sur le marché à un moment donné et nous vous le proposons.
La vitesse de traitement varie entre deux et vingt minutes, en fonction du temps nécessaire pour qu'un bloc se produise dans le réseau. La plupart des ordres sont traités en quelques minutes. Si la transaction est importante (plus de 1 BTC ou équivalent), le traitement peut prendre un peu plus de temps, en fonction de la taille de votre transaction et de la capacité du bloc. Nous sommes fiers d'avoir les vitesses d'échange les plus élevées du marché grâce à nos algorithmes de trading révolutionnaires.
Lorsque vous décidez de la crypto-monnaie que vous souhaitez acquérir, trouvez un portefeuille fiable. Chaque crypto-monnaie dispose d'un portefeuille officiel. Lorsque vous créez un portefeuille, vous obtenez automatiquement une adresse et une clé privée. Gardez votre clé privée pour vous et ne la montrez à personne, même si on vous le demande.
Pour des raisons de sécurité, nous ne vous demanderons jamais vos clés privées et personne ne devrait le faire.
Les transactions sur ChangeNOW prennent généralement entre 5 et 30 minutes. Si votre transaction prend plus de temps, cela peut être dû à différents problèmes :
attaques DDoS. Malheureusement, de tels problèmes surviennent de temps en temps, mais nous sommes toujours heureux de vous aider et de résoudre les problèmes ;
Mises à jour des crypto-monnaies. Nous pouvons mettre à jour le client et désactiver certaines pièces. Dès que nous les réactivons, vous recevez vos fonds immédiatement ;
La blockchain est surchargée. Trop de transactions attendent d'être incluses dans la blockchain, et la vôtre peut également attendre son tour. Il se peut que vous deviez parfois attendre un peu plus longtemps.
Au cours du flux classique, chaque transaction peut avoir son propre taux de change en raison des fluctuations des taux, des conditions du marché et des frais de réseau. Le taux peut changer à tout moment ; en conséquence, vous pouvez recevoir plus ou moins que ce que vous pensiez.
La mise en œuvre d'échanges à taux fixe nous amène à constituer une petite réserve pour garantir votre sécurité face aux fluctuations des taux de change. Elle est incluse dans le taux que vous verrez au début de l'échange, sans aucun autre frais.
En raison des risques de taux que nous prenons, le taux fixe peut différer du taux du flux classique. Cependant, il donne à nos clients une certaine confiance dans le montant qu'ils recevront.
Oui, vous pouvez acheter des crypto-monnaies avec une carte USD/EUR. Cette fonctionnalité vous est proposée par notre service partenaire tiers, Simplex.
Cette fonctionnalité vous est proposée par nos partenaires Guardarian, Simplex, Transak. Les frais de réseau sont appliqués comme d'habitude en fonction de la devise.
Votre carte doit être conforme aux exigences de notre fournisseur d'achat, Simplex : la carte doit être émise par VISA ou MasterCard. Il peut s'agir d'une carte prépayée (assurez-vous de vérifier si votre carte prépayée est éligible pour les achats liés aux crypto-monnaies). Les virements bancaires, les cartes American Express et Discover ne sont pas acceptés.
