Conformité et protection en action
Nous nous occupons des activités suspectes liées à des fonds illégaux. Voici des cas où notre équipe a bloqué des transactions à haut risque.
Mesures de conformité spécifiques
Avec l'augmentation des escroqueries par hameçonnage, la protection des utilisateurs est essentielle. ChangeNOW utilise des contrôles et des partenariats pour traiter les activités à haut risque, définissant ainsi notre sécurité cryptographique.
Identification et prévention des transactions illicites
ChangeNOW utilise la surveillance automatisée et l'analyse de la blockchain pour identifier les tentatives de financement illicites et les transactions suspectes.
Contribution aux protocoles de sécurité et à l'atténuation de la fraude
Nous travaillons dans 70 juridictions avec les forces de l'ordre pour répondre aux demandes et améliorer la prévention des fraudes.
Adhésion ferme aux politiques de conformité
Les politiques sont révisées afin d'être alignées sur les normes mondiales de lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme, ce qui garantit une application cohérente.
Mécanismes de recours pour les utilisateurs
Lorsque des transactions sont bloquées, les utilisateurs peuvent soumettre des demandes de renseignements et de révision, ce qui garantit la transparence et l'équité.
Coopérer avec
La protection des utilisateurs de cryptomonnaies est plus importante que jamais
ChangeNOW associe des contrôles internes, une expertise en matière de conformité et des partenaires de confiance pour agir rapidement sur les activités à haut risque - une approche de sécurité à plusieurs niveaux axée sur les menaces réelles et la défense pratique.
Principes fondamentaux guidant nos pratiques en matière de conformité et de risque
Conformité AML/CFT et procédures KYC
ChangeNOW se conforme aux normes de lutte contre le blanchiment d'argent (AML) et le financement du terrorisme (CFT) par le biais de :
- surveillance automatisée des transactions
- outils d'analyse de la blockchain
- coopération avec les forces de l'ordre sur demande justifiée
Bien que ChangeNOW fonctionne comme un service d'échange sans enregistrement, des contrôles de connaissance du client (KYC) sont effectués de manière sélective dans les cas suspects ou selon les exigences des partenaires. Le KYC est effectué par des fournisseurs tiers conformes au GDPR et au GAFI.
Approche basée sur le risque pour la vérification des utilisateurs
Les utilisateurs reçoivent des informations explicites sur les risques financiers et opérationnels liés aux transactions en crypto-monnaies. Les informations sur les risques sont intégrées à l'ensemble de la plateforme, y compris le contenu éducatif et les mentions légales. ChangeNOW s'assure que toutes les descriptions de services sont neutres, basées sur des faits et évitent les affirmations trompeuses.
Approche basée sur le risque pour la vérification des utilisateurs
Nous appliquons une approche basée sur le risque pour la vérification des utilisateurs et le suivi des transactions. Bien qu'il ne soit pas obligatoire de procéder à une vérification universelle de l'identité des clients, chaque transaction fait l'objet d'un examen minutieux pour détecter toute activité suspecte grâce à une combinaison de contrôles de risques internes et externes.
Protection des données des utilisateurs
ChangeNOW ne stocke pas les données sensibles des utilisateurs. Toutes les transmissions de données sont cryptées, l'accès au système interne est strictement contrôlé et enregistré. Les pratiques de confidentialité sont alignées sur les réglementations européennes en matière de protection des données.
Nous valorisons le dialogue réglementaire et l'amélioration continue
Si vous souhaitez nous faire part de vos commentaires, exprimer vos préoccupations ou engager une discussion, n'hésitez pas à nous contacter :
[email protected]Pour toute autre question, veuillez contacter notre service clientèle.
Envoyez-nous un email ou remplissez le formulaire
Conseils pratiques pour protéger vos actifs cryptographiques
Utiliser un portefeuille non gardienGardez vos clés privées entre vos mains. Avec les portefeuilles sans garde, votre argent vous appartient vraiment - il n'est pas stocké sur le serveur de quelqu'un d'autre.
Activer le 2FA dans la mesure du possibleL'authentification à deux facteurs réduit considérablement le risque d'accès non autorisé en introduisant un deuxième facteur de vérification.
Double vérification des adressesPassez de zéro à un héros avec ChangeNOW. Gagnez des bénéfices en crypto-monnaie de manière transparente, sans avoir besoin de compétences en codage.
Éviter les liens inconnusRestez vigilant face à l'hameçonnage pour protéger votre argent. Évitez les téléchargements inconnus ; ils peuvent compromettre votre appareil. Au début de l'année 2025, le phishing a touché 43 628 victimes, causant 39,33 millions de dollars de pertes.
Maintenez votre appareil à jourN'ignorez pas les mises à jour du système et des applications. Elles ont l'habitude de corriger les failles de sécurité qui pourraient être exploitées par des pirates.
Utiliser des plateformes réputéesUtilisez des services qui décrivent leurs processus de sécurité de manière claire et qui offrent un accès stable à votre argent sans restrictions injustifiées.
