الرجاء إدخال تفاصيل الصرف الخاص بك
نصائح مفيدة لمعرفتها
سنقوم بمعالجة معاملتك حتى إذا كنت:
أرسل إيداعًا في الشبكة الخاطئة، إذا كان هذا الأصل مدعومًا في خدمتنا.
Create a transaction with a wrong coin
تختار مبلغًا ثم ترسل مبلغًا مختلفًا.
ترسل أكثر من إيداع لنفس المعاملة.
ترسل إيداعًا بعد فترة طويلة من إنشاء الصرف أو إتمامه.
لن نتمكن من إتمام المعاملة بالشروط الأولية إذا:
قمت بإرسال إيداع لتبادل بسعر ثابت بعد انتهاء صلاحية السعر، بشرط أن ينخفض السعر خلال هذه الفترة
قمت بإجراء معاملة باستخدام عنوان العقد الخاطئ
في هذه الحالات، نشجعك على الاتصال بفريق الدعم لدينا. يمكن متابعة التبادل من هناك، أو بدلاً من ذلك، يمكنك طلب استرداد الأموال.
How to cancel an exchange:
If you didn’t send any funds yet, there is no need to cancel the transaction, you can simply create a new one
If you have already sent the funds for the exchange, immediately contact our support team for assistance
نصائح مفيدة لمعرفتها
سنقوم بمعالجة معاملتك حتى إذا كنت:
أرسل إيداعًا في الشبكة الخاطئة، إذا كان هذا الأصل مدعومًا في خدمتنا.
Create a transaction with a wrong coin
تختار مبلغًا ثم ترسل مبلغًا مختلفًا.
ترسل أكثر من إيداع لنفس المعاملة.
ترسل إيداعًا بعد فترة طويلة من إنشاء الصرف أو إتمامه.
لن نتمكن من إتمام المعاملة بالشروط الأولية إذا:
قمت بإرسال إيداع لتبادل بسعر ثابت بعد انتهاء صلاحية السعر، بشرط أن ينخفض السعر خلال هذه الفترة
قمت بإجراء معاملة باستخدام عنوان العقد الخاطئ
في هذه الحالات، نشجعك على الاتصال بفريق الدعم لدينا. يمكن متابعة التبادل من هناك، أو بدلاً من ذلك، يمكنك طلب استرداد الأموال.
How to cancel an exchange:
If you didn’t send any funds yet, there is no need to cancel the transaction, you can simply create a new one
If you have already sent the funds for the exchange, immediately contact our support team for assistance
