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Dicas úteis para saber
Processaremos sua transação mesmo se você:
Envie um depósito na rede errada, se esse ativo for suportado em nosso serviço.
Create a transaction with a wrong coin
Selecionar um montante e depois enviar um diferente.
Enviar mais de um depósito para a mesma transação.
Enviar um depósito muito tempo depois de a troca ter sido criada ou concluída.
Não poderemos prosseguir com a transação nos termos iniciais se você:
Enviar um depósito para uma troca a taxa fixa após a expiração da taxa, desde que a taxa diminua durante esse período
Realizar uma transação usando o endereço de contrato errado
Nesses casos, incentivamos você a entrar em contato com nossa equipe de suporte. A troca pode continuar a partir daí, ou alternativamente, você pode solicitar um reembolso.
How to cancel an exchange:
If you didn’t send any funds yet, there is no need to cancel the transaction, you can simply create a new one
If you have already sent the funds for the exchange, immediately contact our support team for assistance
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