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  • Enviar um depósito muito tempo depois de a troca ter sido criada ou concluída.

Não poderemos prosseguir com a transação nos termos iniciais se você:

  • Enviar um depósito para uma troca a taxa fixa após a expiração da taxa, desde que a taxa diminua durante esse período

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Nesses casos, incentivamos você a entrar em contato com nossa equipe de suporte. A troca pode continuar a partir daí, ou alternativamente, você pode solicitar um reembolso.

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    Se você já enviou os fundos para a troca, entre imediatamente em contato com nossa equipe de suporte para obter assistência

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