Oops, something went wrong, please try the following steps:
If these steps do not help, please contact our support at: support@changenow.io or use this link. We will get back to you as soon as possible.
Please don't forget to specify the memo for your XLM payout address if needed.
Envie um depósito na rede errada, se esse ativo for suportado em nosso serviço.
Criar uma transação com uma moeda errada
Selecionar um montante e depois enviar um diferente.
Enviar mais de um depósito para a mesma transação.
Enviar um depósito muito tempo depois de a troca ter sido criada ou concluída.
Enviar um depósito para uma troca a taxa fixa após a expiração da taxa, desde que a taxa diminua durante esse período
Realizar uma transação usando o endereço de contrato errado
Nesses casos, incentivamos você a entrar em contato com nossa equipe de suporte. A troca pode continuar a partir daí, ou alternativamente, você pode solicitar um reembolso.
Se você ainda não enviou nenhum fundo, não há necessidade de cancelar a transação, você pode simplesmente criar uma nova
Se você já enviou os fundos para a troca, entre imediatamente em contato com nossa equipe de suporte para obter assistência
Envie um depósito na rede errada, se esse ativo for suportado em nosso serviço.
Criar uma transação com uma moeda errada
Selecionar um montante e depois enviar um diferente.
Enviar mais de um depósito para a mesma transação.
Enviar um depósito muito tempo depois de a troca ter sido criada ou concluída.
Enviar um depósito para uma troca a taxa fixa após a expiração da taxa, desde que a taxa diminua durante esse período
Realizar uma transação usando o endereço de contrato errado
Nesses casos, incentivamos você a entrar em contato com nossa equipe de suporte. A troca pode continuar a partir daí, ou alternativamente, você pode solicitar um reembolso.
Se você ainda não enviou nenhum fundo, não há necessidade de cancelar a transação, você pode simplesmente criar uma nova
Se você já enviou os fundos para a troca, entre imediatamente em contato com nossa equipe de suporte para obter assistência