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  • Selecciona una cantidad y luego envía una diferente.

  • Envía más de un depósito para la misma transacción.

  • Envía un depósito mucho después de que el intercambio fue creado o completado.

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  • Envía un depósito para un intercambio a tasa fija después de que la tasa haya expirado, siempre que la tasa haya disminuido durante este período

  • Realiza una transacción utilizando la dirección de contrato incorrecta

En estos casos, le recomendamos que contacte a nuestro equipo de soporte. El intercambio puede continuar desde allí, o alternativamente, puede solicitar un reembolso.

Cómo cancelar un intercambio:

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    Si aún no ha enviado fondos, no es necesario cancelar la transacción, simplemente puede crear una nueva

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    Si ya ha enviado los fondos para el intercambio, contacte de inmediato a nuestro equipo de soporte para obtener ayuda

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